Administracion del capital humano /
William B. werther JR. KEITH DAVIS PATRICIA GUZMAN
Administracion del capital humano / - 8 - Mexico Mc graw hill 2019 - 454 Ilustraciones, tablas, graficos 27cm - series .
Editorial
Mc graw hill
ISBN
97814562700970094
Prefacio
Agradecimientos
XIX
Prólogo a la octava edición en español
XXI
1
3
5
6
7
Agradecimientos de la octava edición en español
PARTE 1
Fundamentos y desafíos
CAPÍTULO 1
Elementos esenciales del capital humano
El principal desafío
Propósito de la administración de capital humano
Objetivos fundamentales de la administración del capital humano
Actividades de administración del capital humano
Actividades fundamentales
8
8
Responsabilidad de las actividades
de capital humano
10
Organización de un departamento de recursos humanos
11
Componentes del departamento de recursos humanos
13
Funciones esenciales de un departamento de recursos humanos
13
Función de servicio de un departamento
de recursos humanos
13
Contenido
Modelo de administración
de capital humano
15
I. Fundamentos y desafios.
16
II. Preparación, selección y atracción del talento
16
III Desarrollo y evaluación
17
IV Compensación y seguridad
17
V. Relaciones con el personal y evaluación de la cultura organizacional
18
Aspectos clave de la administración
de capital humano
18
Perspectiva del capital humano
19
CAPÍTULO 2
Desafíos del entorno
25
Megatendencias en el entorno global del siglo XXI
Megatendencias principales
27
25
Antecedentes
30
La Revolución Industrial
30
La administración científica y la Primera Guerra Mundial
31
El siglo XX
31
La Segunda Guerra Mundial
32
De la posguerra a la revolución informática
32
El siglo XXI
32
Desafíos externos
33
Desafios sociales
34
36
Desafios: cambios económicos
36
Desafios: cambios políticos
Desafios: cambios culturales
36
Desafios: cambios tecnológicos
36
Desafios cambios ecológicos
37
Desafios del sector gubernamental
37
Desafíos internos
38
Sindicatos
38
Responsabilidad social
38
Sistemas de información
39
Cultura, conflictos y prácticas
39
de la organización
Desafíos de las áreas de recursos humanos
40
Desafíos de la administración
de capital humano
40
40
Certificación
Perspectivas de la administración de capital humano
41
PARTE 2
Preparación, selección y atracción del talento
45
CAPÍTULO 3
Planeación del capital humano
47
La demanda de capital humano
48
Factores de la demanda
49
Técnicas de detección de tendencias.
Tendencias de capital humano 2018 en América Latina
51
53
Requisitos de capital humano
54
La oferta de capital humano
55
Evaluación de la oferta interna
56
Evaluación de la oferta externa
60
Ejecución de los planes de capital
humano
62
CAPÍTULO 4
38
Análisis y diseño de puestos
69
37
38
Información sobre análisis de puestos:
perspectiva general
71
71
73
73
39
40
Relevancia del análisis de puestos
Obtención de información para
el análisis de puestos
Identificación del puesto
Desarrollo del cuestionario
de análisis de puestos
73
77
Obtención de datos
40
40
Aplicaciones de la información que genera el análisis de puestos
78
Descripción de puestos
78
41
Especificaciones del puesto
80
80
Niveles de desempeño en el puesto
Identificación de competencias
81
45
Ventajas de la identificación de competencias
82
Técnicas de identificación
de competencias
82
El sistema de información sobre capital humano
17
82
48
Organización de la base de datos
82
19
Administración de capital humano
51
mediante bases de datos y
software especial
83
3
Perspectiva general del diseño de puestos
4
84
5
Elementos organizacionales
84
6
Enfoque mecánico
0
85
Flujo del trabajo
86
2
Ergonomia
86
Prácticas laborales
86
Elementos del entorno
86
Empowerment o delegación
87
de facultades de decisión
87
Diversificación de un puesto
87
C
Identificación de la tarea
Punto de equilibrio entre elementos conductuales y eficiencia
At
88
Gráfica A. productividad comparada con especialización
S
88
Gráfica B: satisfacción comparada con especialización
88
Gráfica C: aprendizaje comparado con especialización
R A E A C
Gráfica D: rotación de personal comparada con especialización
88
Técnicas para rediseñar puestos
88
Bajo nivel de especialización
89
Alto nivel de especialización
89
90
Rotación de puestos
90
Enriquecimiento del puesto
90
CAPÍTULO 5
Atracción de talento
95
Fa
Identificación de talento
95
Atracción de talento interno comparado con el externo
96
Pasos de la identificación de talento
96
Atracción de talento local, nacional e internacional
97
Desafíos de la atracción de talento
97
Planeación estratégica del capital humano
M
97
Hábitos y tradiciones en la atracción de talento
98
Condiciones del entorno
98
Requisitos del puesto
99
Costos
100
Crecimiento desordenado
de la organización
100
Incentivos
101
Políticas de la organización
101
Políticas de promoción interna
102
Canales de atracción de talento interno
102
Programas de promoción de vacantes.
Retención de empleados
La octava edición en español de este clásico tan difundido en América Latina ha sido estructura do de tal manera que le aporte al lector elementos para entender y comprender fácilmente los con-ceptos de la administración del capital humano, contextualizados en la teoría de la administración moderna, al tiempo que busca dimensionar su evolución en las organizaciones de una sociedad tan dinamica
Hoy en dia estamos viviendo una nueva era en la cual no es posible entender el desarrollo de las organizaciones sin la participación del recurso más importante con que cuentan: el capital humano. Ahora bien, hablar del capital humano es ubicar en su justa dimensión a quien mueve y genera que las organizaciones se desarrollen y evolucionen, al mismo tiempo que se subraya la im-portancia de las áreas de administración y gestión del capital humano en las organizaciones.
La administración del capital humano se encuentra inmersa en las sociedades del conocimien-to, la internacionalización, la globalización y la regionalización de la economía mundial, factores determinantes en el desarrollo de las organizaciones. Esta edición promueve y apoya la compren sión de la administración del capital humano en el contexto latinoamericano, pretende ser gene ralista en su exposición y desarrollo temático, para apoyar a los profesores y estudiantes de las di-versas áreas de la administración moderna que se desempeñarán en un entorno internacional.
Los materiales, desarrollados desde el punto de vista de nuestra cultura y realidad latinoame-ricanas, apuntan a satisfacer la necesidad de contar con material actualizado en nuestro contexto social. A lo largo de todo el texto se estudia con atención y profundidad la progresiva internacio-nalización de la administración del capital humano. Sin embargo, se conserva un balance teóri-co-práctico en su contenido, un lenguaje claro, entre otras brillantes características que han permi-tido a esta obra alcanzar el respetable lugar que ocupa en universidades de casi todo el mundo.
Los casos de estudio constituyen uno de los puntos que caracterizan y distinguen esta octava edición. Además, se han incorporado nuevos casos de empresas ubicadas en diferentes partes del mundo (pequeñas, medianas y multinacionales), se actualizaron los conceptos modernos de los negocios y sobre todo, incorpora de manera sistemática nuevos aspectos relevantes de la gestión del capital humano como el enfoque de competencias en todo el proceso y aplicaciones tecnológi-redimensionan la importancia de
97814562700970094
Recursos humanos
Administracion del capital humano / - 8 - Mexico Mc graw hill 2019 - 454 Ilustraciones, tablas, graficos 27cm - series .
Editorial
Mc graw hill
ISBN
97814562700970094
Prefacio
Agradecimientos
XIX
Prólogo a la octava edición en español
XXI
1
3
5
6
7
Agradecimientos de la octava edición en español
PARTE 1
Fundamentos y desafíos
CAPÍTULO 1
Elementos esenciales del capital humano
El principal desafío
Propósito de la administración de capital humano
Objetivos fundamentales de la administración del capital humano
Actividades de administración del capital humano
Actividades fundamentales
8
8
Responsabilidad de las actividades
de capital humano
10
Organización de un departamento de recursos humanos
11
Componentes del departamento de recursos humanos
13
Funciones esenciales de un departamento de recursos humanos
13
Función de servicio de un departamento
de recursos humanos
13
Contenido
Modelo de administración
de capital humano
15
I. Fundamentos y desafios.
16
II. Preparación, selección y atracción del talento
16
III Desarrollo y evaluación
17
IV Compensación y seguridad
17
V. Relaciones con el personal y evaluación de la cultura organizacional
18
Aspectos clave de la administración
de capital humano
18
Perspectiva del capital humano
19
CAPÍTULO 2
Desafíos del entorno
25
Megatendencias en el entorno global del siglo XXI
Megatendencias principales
27
25
Antecedentes
30
La Revolución Industrial
30
La administración científica y la Primera Guerra Mundial
31
El siglo XX
31
La Segunda Guerra Mundial
32
De la posguerra a la revolución informática
32
El siglo XXI
32
Desafíos externos
33
Desafios sociales
34
36
Desafios: cambios económicos
36
Desafios: cambios políticos
Desafios: cambios culturales
36
Desafios: cambios tecnológicos
36
Desafios cambios ecológicos
37
Desafios del sector gubernamental
37
Desafíos internos
38
Sindicatos
38
Responsabilidad social
38
Sistemas de información
39
Cultura, conflictos y prácticas
39
de la organización
Desafíos de las áreas de recursos humanos
40
Desafíos de la administración
de capital humano
40
40
Certificación
Perspectivas de la administración de capital humano
41
PARTE 2
Preparación, selección y atracción del talento
45
CAPÍTULO 3
Planeación del capital humano
47
La demanda de capital humano
48
Factores de la demanda
49
Técnicas de detección de tendencias.
Tendencias de capital humano 2018 en América Latina
51
53
Requisitos de capital humano
54
La oferta de capital humano
55
Evaluación de la oferta interna
56
Evaluación de la oferta externa
60
Ejecución de los planes de capital
humano
62
CAPÍTULO 4
38
Análisis y diseño de puestos
69
37
38
Información sobre análisis de puestos:
perspectiva general
71
71
73
73
39
40
Relevancia del análisis de puestos
Obtención de información para
el análisis de puestos
Identificación del puesto
Desarrollo del cuestionario
de análisis de puestos
73
77
Obtención de datos
40
40
Aplicaciones de la información que genera el análisis de puestos
78
Descripción de puestos
78
41
Especificaciones del puesto
80
80
Niveles de desempeño en el puesto
Identificación de competencias
81
45
Ventajas de la identificación de competencias
82
Técnicas de identificación
de competencias
82
El sistema de información sobre capital humano
17
82
48
Organización de la base de datos
82
19
Administración de capital humano
51
mediante bases de datos y
software especial
83
3
Perspectiva general del diseño de puestos
4
84
5
Elementos organizacionales
84
6
Enfoque mecánico
0
85
Flujo del trabajo
86
2
Ergonomia
86
Prácticas laborales
86
Elementos del entorno
86
Empowerment o delegación
87
de facultades de decisión
87
Diversificación de un puesto
87
C
Identificación de la tarea
Punto de equilibrio entre elementos conductuales y eficiencia
At
88
Gráfica A. productividad comparada con especialización
S
88
Gráfica B: satisfacción comparada con especialización
88
Gráfica C: aprendizaje comparado con especialización
R A E A C
Gráfica D: rotación de personal comparada con especialización
88
Técnicas para rediseñar puestos
88
Bajo nivel de especialización
89
Alto nivel de especialización
89
90
Rotación de puestos
90
Enriquecimiento del puesto
90
CAPÍTULO 5
Atracción de talento
95
Fa
Identificación de talento
95
Atracción de talento interno comparado con el externo
96
Pasos de la identificación de talento
96
Atracción de talento local, nacional e internacional
97
Desafíos de la atracción de talento
97
Planeación estratégica del capital humano
M
97
Hábitos y tradiciones en la atracción de talento
98
Condiciones del entorno
98
Requisitos del puesto
99
Costos
100
Crecimiento desordenado
de la organización
100
Incentivos
101
Políticas de la organización
101
Políticas de promoción interna
102
Canales de atracción de talento interno
102
Programas de promoción de vacantes.
Retención de empleados
La octava edición en español de este clásico tan difundido en América Latina ha sido estructura do de tal manera que le aporte al lector elementos para entender y comprender fácilmente los con-ceptos de la administración del capital humano, contextualizados en la teoría de la administración moderna, al tiempo que busca dimensionar su evolución en las organizaciones de una sociedad tan dinamica
Hoy en dia estamos viviendo una nueva era en la cual no es posible entender el desarrollo de las organizaciones sin la participación del recurso más importante con que cuentan: el capital humano. Ahora bien, hablar del capital humano es ubicar en su justa dimensión a quien mueve y genera que las organizaciones se desarrollen y evolucionen, al mismo tiempo que se subraya la im-portancia de las áreas de administración y gestión del capital humano en las organizaciones.
La administración del capital humano se encuentra inmersa en las sociedades del conocimien-to, la internacionalización, la globalización y la regionalización de la economía mundial, factores determinantes en el desarrollo de las organizaciones. Esta edición promueve y apoya la compren sión de la administración del capital humano en el contexto latinoamericano, pretende ser gene ralista en su exposición y desarrollo temático, para apoyar a los profesores y estudiantes de las di-versas áreas de la administración moderna que se desempeñarán en un entorno internacional.
Los materiales, desarrollados desde el punto de vista de nuestra cultura y realidad latinoame-ricanas, apuntan a satisfacer la necesidad de contar con material actualizado en nuestro contexto social. A lo largo de todo el texto se estudia con atención y profundidad la progresiva internacio-nalización de la administración del capital humano. Sin embargo, se conserva un balance teóri-co-práctico en su contenido, un lenguaje claro, entre otras brillantes características que han permi-tido a esta obra alcanzar el respetable lugar que ocupa en universidades de casi todo el mundo.
Los casos de estudio constituyen uno de los puntos que caracterizan y distinguen esta octava edición. Además, se han incorporado nuevos casos de empresas ubicadas en diferentes partes del mundo (pequeñas, medianas y multinacionales), se actualizaron los conceptos modernos de los negocios y sobre todo, incorpora de manera sistemática nuevos aspectos relevantes de la gestión del capital humano como el enfoque de competencias en todo el proceso y aplicaciones tecnológi-redimensionan la importancia de
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Recursos humanos
