Dirección de ventas/ Organización del departamento de ventas y gestión de vendedores/ Manuel Artal Castells

1: Concepto de la función dirección de ventas.
2: La organización de la estructura de ventas.
3: La organización de la comunicación interna en ventas.
4: Investigación, planes y estrategias.
5: Previsiones y cuotas de venta.
6: Organización del territorio y de las rutas.
7: El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual.
8: Reclutamiento de vendedores.
9: Metodología de la formación de vendedores.
10: Contenido de la formación de vendedores
11: Motivación y animación de vendedores
12: Remuneración de vendedores
13: Control de ventas, de vendedores y de costes
14: Las ventas especiales

El libro Dirección de ventas: organización del departamento de ventas y gestión de vendedores de Manuel Artal Castells es una guía completa sobre la administración estratégica y operativa de la fuerza de ventas en las empresas. Aborda desde la planificación y organización del departamento de ventas, la estructuración de territorios, la previsión de ventas y el establecimiento de cuotas, hasta la selección, formación, motivación, remuneración y control de los vendedores. Asimismo, analiza distintos tipos de ventas especiales y técnicas modernas, incluyendo ventas electrónicas y multimercado. Con un enfoque práctico y sistemático, el texto proporciona herramientas y métodos que permiten optimizar la gestión comercial, mejorar la eficiencia del equipo de ventas y fortalecer la relación con los clientes, convirtiéndose en un recurso esencial para directivos, gerentes y profesionales del área comercial.

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