Universidad Autónoma de Occidente
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Productividad y calidad / Su medición como base del mejoramiento Everett  E. Adam

By: Contributor(s): Material type: TextTextLanguage: Español Publication details: México Trillas 2014Edition: 1er EdiciónDescription: 210 páginas Tablas, gráficas, figuras 24 cmISBN:
  • 978‑9682417313
Subject(s): LOC classification:
  • TS155 A32
Contents:
Parte I – Medición de productividad y calidad: Medición de la dimensión de la calidad Procedimientos para medir productividad Ejemplos de bancos de la Reserva Federal Parte II – Modelos conceptuales para el mejoramiento: 4. Modelos descriptivos generales 5. Modelos de gestión para el mejoramiento continuo Parte III – La medición como base del mejoramiento: 6. Aplicación práctica de mediciones 7. Conclusiones sobre productividad y calidad Incluye casos reales, referencias académicas y glosario.
Summary: Esta obra explora cómo integrar y medir los conceptos de productividad y calidad dentro de programas de mejora organizacional. A través de análisis de modelos conceptuales, herramientas estadísticas y técnicas para cuantificar la calidad, delinea procesos para diagnosticar y optimizar el desempeño. Presenta casos prácticos (incluidos bancos) y proporciona conclusiones sobre la utilidad de la medición para impulsar mejoras estructuradas. Es útil para directivos, consultores y estudiantes en administración, ingeniería industrial y calidad.
Holdings
Item type Current library Collection Call number Copy number Status Date due Barcode
Libro Libro CI Tlahuac 2 Sala General Colección General TS155 A32 ej. 1 No para préstamo externo (Acceso restringido) ITTLAHUAC225051137

Parte I – Medición de productividad y calidad:

Medición de la dimensión de la calidad

Procedimientos para medir productividad

Ejemplos de bancos de la Reserva Federal

Parte II – Modelos conceptuales para el mejoramiento:
4. Modelos descriptivos generales
5. Modelos de gestión para el mejoramiento continuo

Parte III – La medición como base del mejoramiento:
6. Aplicación práctica de mediciones
7. Conclusiones sobre productividad y calidad

Incluye casos reales, referencias académicas y glosario.

Esta obra explora cómo integrar y medir los conceptos de productividad y calidad dentro de programas de mejora organizacional. A través de análisis de modelos conceptuales, herramientas estadísticas y técnicas para cuantificar la calidad, delinea procesos para diagnosticar y optimizar el desempeño. Presenta casos prácticos (incluidos bancos) y proporciona conclusiones sobre la utilidad de la medición para impulsar mejoras estructuradas. Es útil para directivos, consultores y estudiantes en administración, ingeniería industrial y calidad.

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