Desarrollo de una cultura de calidad / cuarta edicion
Material type:
TextLanguage: Español Original language: Español Publication details: Mexico Mc Graw Hill 2011ISBN: - 978-607-15-0572-9
- HD62 C128
| Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | |
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Libro
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CI Tlahuac 3 Sala General | Colección Referencia | HD62 C128 2011 | Available | |||
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Acerca del autor
Prefacio
Agradecimientos
Dedicatoria
Introducción
Estructura del libro
Evolución e importancia de la calidad total
Cultura de calidad
Trabajo en equipo
Enfoque y valor al cliente
Administración y mejora de procesos
Sistemas de gestión por calidad total
Glosario
Índice analítico
En la actualidad la clave del exito reside en ser competitivo, entendiendo por exito que la sociedad pueda optener los satisctorios materiales
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