Administración de Personal Y Recursos Humanos tercera edición

Editorial
McGraw-Hill
ISBN
968-422-792-2

CONTENIDO

PREFACIO

PROLOGO A LA SEGUNDA EDICIÓN EN ESPAÑOL

XXVII

PARTE I FUNDAMENTOS Y DESAFIOS

1 LOS DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

El desafio número une

La respuesta al desafio

Objetivos de la administración de recursos humanos / Actividades de administración de personal Actividades clave de recursos humanos / Desempeño de las actividades de recursos humanos

Organización de la administración de los recursos humanos

Integrantes del departamento de personal / Funciones clave en la administración de personal / La función de servicio desempeñada por el departamento de recursos kumanos

Un modelo para la administración de personal

Un modelo de sistemas / Fundamentos y desafios / Planeación y selección/Desarrollo y evaluación/Compensaciones / Servicios al personal / Relaciones con el sindicato/Perspectiva general de la administración de personal/Concepto de sistemas aplicados / Administración activa y administración reactiva de los recursos humanos

Aspectos clave en la administración de los recursos humanos

Sumario

6

13

17

22

23
Verificación de términos

Preguntas para verificación y anális

23

23

2 DESAFÍOS DEL ENTORNO

Antecedentes históricos

Origenes / El manejo de personal en el México histórico /Le administración científica y las nevesidades humanas / Historia reciente

La revolución industrial/

Desafios externos

Desafios tecnológicos Desafios económicos / Desafios demográficos / Desafios culturales Desafios originados en el sector oficial

Desafios surgidos de la organización

Los indicatos/Sutemas de información / Imagen de la organización

La administración de personal en perspectiva

Sumario

Verificación de términos

Preguntas para verificación y análisis

PARTE II PREPARACIÓN Y SELECCIÓN

PLANEACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

La demanda de recursos humanos

Causas de la demanda / Desafios externos / Decisiones de la organización Cambios en la fuerza de trabajo Técnicas para pronosticar / Técnicas de pronóstico hasadas en la experiencia Pronásticos basados en tendencias/Otros métodos/Requerimientos de recursos humanos

Fuentes de reclutamiento de recursos humanos

Cálculo del suministro interno Formato de promociones potenciales / Cuadros de reemplazo potencial Pronósticos sobre la oferta de recursos humanos / Necesidades externas Análisis del mercado de trabajo Factores demográficos
CONTENIDO

Puesta en práctica de planes de recursos humanos

Sumario

Verificación de términos

Preguntas para verificación y análisis

4 DISEÑO Y ANÁLISIS DE PUESTOS

Información sobre análisis de puestos conceptos grorvales

Obtención de información para el análisis de poestos

Identificación de puestos Desarrollo del cuestionario Identificación del pursto Deberes y responsabilidades Requerimientos humanos y entorno laboral / Niveles de desempeño/Recolección de datat Entrevistas Comité de evaluadores Observación directa / El método ideal conclusión

Aplicaciones de la información sobre análisis de puestos

Descripción de puestas Daton báticos Resumen del puesto Condiciones de trabajo Aprobaciones/ Especificaciones del puesto Niveles de desempeño

El sistema de información de recursos humanos

Organización de la base de datos

Diseño de puestos

Elementos organizativos del diseño de puestos Enfoque mecanicata Flujo del trabajo Prácticas laborales/ Elementas del entorno en el diseño de puestos Habilidad y disponibilidad de los empleados Demandas del entorno social/Elementos conductuales en el diseño de puestos Autonomia/ Variedad Identificación con la tarea/ Significado de la tarea / Retroalimentacióe

El equilibrio adecuado entre los elementos conductuales y la eficiencia

Gráfica A: la productividad y la especialización Gráfica B. to satisfacción y la especialización/Gráfica C. aprendizaje y expecialización Gráfica D: rotación y especialización

Técnicas para el nuevo diseño de puestos

Especialización insuficiente Especialización excesiva/Rotación de labores Inclusión de nuevas tareas Enriquecimiento del puesto

En último término, son los profesores y los estudiantes quienes determinan el valor de cualquier texto universitario. La segunda edición de Administración de Personal y Recursos Humanos, estuvo sometida a esa circunstancia, al igual de cualquier otra obra. Pasó los rigores de la inspección de profesores y estu-diantes de manera notable, pues cientos de catedráticos lo adoptaron como texto. De manera igualmente alentadora, grandes números de estudiantes incorporaron el texto a sus bibliotecas permanentes después de completar el curso, mostrando de esa forma el valor que le dieron a esa segunda edición.

La edición canadiense (adaptada por los profesores Hermann F. Schwind, T.P. Hari Das y Frede-rick C. Miner, Jr., de la Universidad St. Mary) se convirtió en el principal texto de la materia en ese pais. La edición en español fue traducida y adaptada por el Lic. Joaquín Mejía G. y se colocó entre los textos más difundidos en América Latina. Las ediciones en francés y portugués, junto con la edición internacio-nal, publicada en Singapur, lograron aún más difusión entre los usuarios de la obra en todo el mundo.

Atribuimos la amplia aceptación de la obra a su orientación práctica. Tanto profesores como estu-diantes nos han comentado que es pragmática y fácil de entender. Debido a que en esta tercera edición mantenemos el mismo espíritu (al paso que hemos actualizado el contenido, los temas, las citas, etc.), podemos decir al igual que en la primera:

Ingeniería en Administración