Principios de Administración de operaciones

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este texto proporciona a los estudiantes una descripción avanzada de la administración de operaciones. muestra la integración de la administración de operaciones a hard rock café en todo el libro, ilustrando cómo la administración de operaciones es puesta en práctica en esta exitosa empresa con ejemplos, fotografías, siete casos de vídeo y un perfil global en un entorno de servicio.



enfoque hacia un entorno de servicio
hojas de cálculo excel interactivas que permiten a los estudiantes comprender mejor los conceptos cuantitativos


proporciona a los estudiantes la información básica necesaria para iniciar sus propios proyectos
incluye un capítulo sobre administración de e-commerce y operaciones, así como ejemplos actualizados, casos y material adicional sobre intercambio comercial.
cd-rom con presentaciones en power point, casos de video interactivo, más de 25 video clips, problemas de práctica y modelos activos

Ingenieria en Gestion Empresarial