Comportamiento organizacional / Conceptos, controversias y aplicaciones

Stephen P. Robbins (California, 1943) es profesor emérito de Administración en la San Diego State University. Con doctorado por la University of Arizona y consultor para Shell, Ford y la U.S. Navy, es uno de los autores de management más citados (más de 100 libros, traducidos a 20 idiomas). Entre sus aportes destacan Management, Organizational Behavior y obras sobre poder, negociación y motivación.

I. El individuo 1 Introducción al CO • 2 Bases del comportamiento individual • 3 Valores, actitudes y satisfacción laboral • 4 Personalidad y emociones • 5 Percepción y toma de decisiones • 6 Motivación: de los conceptos a la aplicación
II. El grupo 7 Fundamentos de la dinámica de grupo • 8 Equipos de trabajo • 9 Comunicación • 10 Liderazgo y poder • 11 Conflicto, negociación y estrés
III. El sistema organizacional 12 Bases de la estructura • 13 Diseños organizacionales alternativos • 14 Cultura y clima • 15 Políticas y ética • 16 Cambios organizacionales y desarrollo
Apéndices Técnicas de investigación en CO • Escalas de diagnóstico • Respuestas a problemas impares

El texto introduce el comportamiento organizacional (CO) como disciplina que estudia la relación entre individuos, grupos y estructura en el lugar de trabajo con el fin de mejorar la eficacia de la organización. Organizado en tres bloques —el individuo, el grupo y el sistema— explica cómo valores, percepciones, personalidad, motivación y actitudes impactan en la productividad; cómo los equipos, la comunicación y el liderazgo moldean la cultura; y cómo el diseño organizacional, la tecnología y el ambiente externo condicionan los resultados. Cada capítulo integra conceptos, controversias académicas y aplicaciones gerenciales, y se cierra con casos, ejercicios y lecturas sugeridas que ayudan al lector a convertir la teoría en decisiones prácticas.

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