MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01583cam a22001694a 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
250704b mx ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
978-607-622-886-9 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro/agencia transcriptor |
Alfaomega Grupo Editor,S.A de C.V |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
Español |
| Código de lengua original |
Español |
| 050 00 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HF5438 |
| Cutter |
S724 |
| Año |
2017 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Virginia Sáenz de Miera |
| 9 (RLIN) |
1638 |
| 245 00 - MENCIÓN DEL TÍTULO |
|---|
| Título |
Técnicas de venta |
| 260 3# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
España |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Alfaomega Grupo Editor,S.A de C.V |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2015 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Unidad 1: El proceso de venta<br/><br/>Fases del proceso de venta<br/><br/>Preparación y prospección<br/><br/>Contacto con el cliente<br/><br/>Presentación y argumentación<br/><br/>Manejo de objeciones<br/><br/>Cierre de la venta<br/><br/>Unidad 2: Aplicación de técnicas de venta<br/><br/>Identificación de necesidades<br/><br/>Técnicas de comunicación efectiva<br/><br/>Negociación comercial<br/><br/>Estrategias para influir en el cliente<br/><br/>Unidad 3: Seguimiento y fidelización de clientes<br/><br/>Importancia del servicio postventa<br/><br/>Técnicas para fidelizar clientes<br/><br/>Gestión de la satisfacción<br/><br/>Unidad 4: Resolución de conflictos y reclamaciones<br/><br/>Manejo de reclamaciones<br/><br/>Técnicas para resolver conflictos<br/><br/>Mantenimiento de la relación comercial |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
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| Resumen, etc. |
El libro Técnicas de venta ofrece una guía práctica para dominar el proceso comercial, desde el primer contacto hasta la fidelización del cliente, pasando por técnicas clave de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Está diseñado para profesionales que buscan mejorar sus habilidades de venta y construir relaciones comerciales duraderas, adaptándose a los nuevos retos del mercado actual. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
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| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación LC, Biblioteca del Congreso |
| Tipo de ítem Koha |
Libro |
| Suprimir en OPAC |
No |
| 945 ## - CATALOGADORES |
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| Número del Creador del Registro |
1254 |
| Nombre del Creador del Registro |
IT Tláhuac 3 |
| Número de último modificador del registro |
1254 |
| Nombre del último modificador del registro |
IT Tláhuac 3 |
