Técnicas de marketing : identificar, conquistar y fidelizar clientes /
Lucio Mera
Técnicas de marketing : identificar, conquistar y fidelizar clientes / - PRIMERA - ESPAÑA Ideaspropias - 152 PGS ILUSTRACIONES 17 x 24 cm
Editorial : Ideas Propias Editorial
Fecha de publicación : 1 enero 1900
Idioma : Español
Número de páginas : 143 páginas
ISBN-10 : 8496578402
ISBN-13 : 978-8496578401
Peso del artículo : 500 g
1 El marketing en la empresa
1.1. Introducción
1.2. Concepto y contenido del marketing
1.3. ¿Qué función cumple el marketing en la empresa?
1.4. La gestión del marketing en la empresa
1.5. Las extensiones del marketing
EJERCICIOS 1
SOLUCIONES
1.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES
2 El entorno de marketing
2.1. Introducción
2.2. El entorno de la empresa
2.3. El microentorno de marketing
2.4. El macroentorno de marketing
EJERCICIOS 2
SOLUCIONES
2.5. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES
3 La planificación estratégica de marketing
3.1. Introducción.
3.2. La planificación estratégica de marketing
3.3. Alcance de las actividades de planificación estratégica
EJERCICIOS 3
SOLUCIONES
3.4. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES
4 Las técnicas de marketing
4.1. Introducción.
4.2. Política de producto
EJERCICIOS 4
SOLUCIONES
4.3. Política de precio
EJERCICIOS 5
SOLUCIONES
4.4. Política de distribución
EJERCICIOS 6
SOLUCIONES
4.5. Política de comunicación
4.6. El plan de marketing
EJERCICIOS 7
SOLUCIONES
4.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES
RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA
En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen, el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente. Con esta obra podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso.
9788496578401
Mercadotecnia digital
HF5415T3952010
Técnicas de marketing : identificar, conquistar y fidelizar clientes / - PRIMERA - ESPAÑA Ideaspropias - 152 PGS ILUSTRACIONES 17 x 24 cm
Editorial : Ideas Propias Editorial
Fecha de publicación : 1 enero 1900
Idioma : Español
Número de páginas : 143 páginas
ISBN-10 : 8496578402
ISBN-13 : 978-8496578401
Peso del artículo : 500 g
1 El marketing en la empresa
1.1. Introducción
1.2. Concepto y contenido del marketing
1.3. ¿Qué función cumple el marketing en la empresa?
1.4. La gestión del marketing en la empresa
1.5. Las extensiones del marketing
EJERCICIOS 1
SOLUCIONES
1.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES
2 El entorno de marketing
2.1. Introducción
2.2. El entorno de la empresa
2.3. El microentorno de marketing
2.4. El macroentorno de marketing
EJERCICIOS 2
SOLUCIONES
2.5. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES
3 La planificación estratégica de marketing
3.1. Introducción.
3.2. La planificación estratégica de marketing
3.3. Alcance de las actividades de planificación estratégica
EJERCICIOS 3
SOLUCIONES
3.4. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES
4 Las técnicas de marketing
4.1. Introducción.
4.2. Política de producto
EJERCICIOS 4
SOLUCIONES
4.3. Política de precio
EJERCICIOS 5
SOLUCIONES
4.4. Política de distribución
EJERCICIOS 6
SOLUCIONES
4.5. Política de comunicación
4.6. El plan de marketing
EJERCICIOS 7
SOLUCIONES
4.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES
RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA
En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen, el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente. Con esta obra podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso.
9788496578401
Mercadotecnia digital
HF5415T3952010
