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020			_a9789586007825
040			_aTecNM/ITTláhuac _bspa _cITTláhuac _dITTláhuac _erda
041			_aspa _heng
082	0	4	_a658.83 _c1998
100	0		_aThomas C. Kinnear _91017 _eAutor
245	0	0	_aInvestigación de mercados/ _bUn enfoque aplicado
300			_a874 páginas _bFiguras, gráficas, tablas _c27 cm
504			_aThomas C. Kinnear Profesor emérito de Marketing y ex-decano de la Ross School of Business (University of Michigan). Doctor en Empresa por Michigan State, ha publicado más de 60 artículos y cofundó varias start-ups tecnológicas. Fue presidente de la American Marketing Association. James R. Taylor Profesor de Marketing en la McIntire School of Commerce (University of Virginia), consultor de Procter & Gamble, Coca-Cola y el U.S. Census Bureau. Especialista en modelos de segmentación y pronóstico de demanda: autor de numerosos artículos en Journal of Marketing Research.
505			_aEl sistema de investigación de mercados El proceso científico y la ética de la investigación Definición del problema y establecimiento de objetivos Diseños de investigación: exploratorio, descriptivo y causal Fuentes de datos secundarias y sistemas de información de marketing Muestreo: métodos probabilísticos y no probabilísticos Medición y escalas de actitud; confiabilidad y validez Diseño del cuestionario y pre-prueba Trabajo de campo y control de calidad de la información Tabulación y limpieza de datos Estadística descriptiva y pruebas de hipótesis Regresión múltiple y análisis de varianza Análisis multivariante: factorial, cluster, conjoint Interpretación de resultados y presentación de informes Aplicaciones gerenciales y elaboración del plan de acción (Se listan los títulos de las 15 grandes unidades; cada una contiene sub-secciones y casos prácticos.)
520			_aLa 5.ª edición actualiza el clásico de Kinnear y Taylor incorporando un enfoque totalmente aplicado: cada etapa —de la definición del problema a la presentación de resultados— se ilustra con ejemplos reales de empresas norte- y latinoamericanas y con minicasos para resolver en SPSS/Excel. El texto combina rigurosidad metodológica (método científico, estadística descriptiva e inferencial, análisis multivariante) con orientación gerencial, mostrando cómo los hallazgos se convierten en decisiones de producto, precio o comunicación. El cierre de cada capítulo ofrece resúmenes conceptuales, preguntas de revisión, problemas de análisis y un estudio de caso integrador.
526			_aIngenieria en Gestion Empresarial
526			_aIngeniería en Logística
650		0	_aIngeniería en gestión empresarial _9584
650		0	_aIngeniería logística _9583
700	0		_aJames R. Taylor _91018 _eAutor
942			_2ddc _n0 _cLIB
945			_a1253 _bLuis Felipe Rivas Mendoza _c1253 _dLuis Felipe Rivas Mendoza
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