000			02376 a2200265 4500
008			2011
020			_a9786073205801
040			_aGAMADERO _bspa _cGAMADERO
041			_aspa
050	0	0	_aHD30.4. _bW4618 _c2011
100			_aDavid A ehettel
245			_aDesarrollo de Habilidades Directivas /
250			_a8a Edición
260			_bPearson Prentice Hall _aMéxico _c2011
300			_a712p _bIlustración _c21 X 27 CM
505			_aPrefacio xvii Introducción 1 Parte I Habilidades personales 44 1 Desarrollo del autoconocimiento 45 2 Manejo del estrés personal 105 3 Solución analítica y creativa de problemas 167 Parte II habilidades interpersonales 232 4 Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo 233 5 Ganar poder e influencia 279 6 Motivación de los demás 323 7 Manejo de conflictos 373 Parte III habilidades grupales 438 8 Facultamiento y delegación 439 9 Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo 489 10 Liderar el cambio positivo 533 Parte IV Habilidades específicas de comunicación 590 Apéndice A Elaboración de presentaciones orales y escritas 591 Apéndice B Realización de entrevistas 619 Apéndice C Conducción de reuniones de trabajo 651 Glosario 673 Referencias 683 Índice de nombres 705 Índice analítico 709 Combined Index 713
520			_aDesarrollo de habilidades directivas es una obra escrita para ayudar al lector a mejorar sus competencias personales administrativas y a cambiar su comportamiento. Este no es un libro de texto típico sobre administración y en ello radica su éxito. La exposición de los temas se basa en un modelo de cinco pasos: evaluación, aprendizaje, análisis, práctica y aplicación de habilidades. El lector conocerá investigaciones informativas sobre el efecto que tienen los actos de los directivos en el desempeño individual y organizacional, así como las características de los directivos eficaces. El enfoque de esta obra se centra en desarrollar las habilidades directivas del estudiante, y no en describir las estrategias, las herramientas, las técnicas o los estilos de administración.
526			_aIngenieria en Gestion Empresarial
650			_aGestión Empresarial
942			_cLIB _2ddc _e8a Edición
945			_a1 _badmin _c1270 _dMaría Elena Olvera Picina
999			_c691 _d691