000 02330 a2200265 4500
008 2017
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040 _aGAMADERO
_bspa
_cGAMADERO
041 _aspa
050 0 0 _aTS176
_bV37
_c2017
100 _aDREW LOCHER
245 _aLEAN OFFICE
_bMetodología LEAN en servicios generales, comerciales y administrativos.
250 _a1ra. edición
260 _bPROFIT
_aMéxico
_c2017
300 _a2004p
_bIlustración
_c15.5 x 23.5 cm
505 _a Organizar por Flujo de Valor -- Crear trabajo estandarizado para oficinas y servicios -- Crear flujo en oficinas y servicios -- Crear pull nivelado en oficinas -- Establecer gestión visual en oficinas y servicios -- Herramientas lean para los entornos de oficinas y servicios -- Aplicaciones funcionales de la metodología lean -- Liderar la organización lean -- La caja de herramientas de la calidad -- Formularios
520 _aLean office desmitifica la aplicación de los métodos lean y va más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle de los conceptos clave de la metodología lean cuando se aplican en los entornos administrativos y de servicios. Este libro cubre las herramientas lean esenciales y desglosa los conceptos lean en sus componentes elementales, los describe en un contexto que va más allá de la producción industrial y ofrece a los lectores metodologías concretas y prácticas. Contiene ejemplos que explican las funciones que se encuentran en la mayoría de las organizaciones de servicios, así como las áreas administrativas de las compañías industriales. Con más de veinte años de experiencia práctica, el autor ofrece estrategias de implementación para cada función y departamento; examina los obstáculos más frecuentes que los lectores probablemente conocerán, y proporciona técnicas eficaces para abordarlos. Se incluyen recursos útiles como gráficos, listas de control, plantillas y hojas de cálculo que ayudarán al lector a empezar sus actividades de implementación de la metodología lean de forma inmediata.
526 _aIngenieria en Gestion Empresarial
650 0 _aMetodología de la investigación
_9656
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_e1ra. edición
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_badmin
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_dNorma Gabriela Corona Arreguin
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