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082	0	4	_a658.8 _bS784 _c2007
100	2		_9716 _aWilliam J. Stanton _eautor
245			_aFundamentos de marketing / _cWilliam J. Stanton
250			_a14° Edición.
260			_aMéxico: _bMcGraw-Hill, _c2007.
300			_a744 páginas. _bfiguras, tablas, fotos, gráficas. _c27 cm.
504			_aWilliam J. Stanton (1930-2008) fue profesor emérito de la University of Colorado-Boulder y consultor de empresas Fortune 500; pionero en investigación de mercados. Michael J. Etzel, doctor por Notre Dame, es profesor distinguido de marketing; ha publicado sobre comportamiento del consumidor y marketing de servicios. Bruce J. Walker es catedrático de la University of Missouri-Columbia y se especializa en estrategia de productos y canales de distribución.
505			_aI. Introducción al marketing 1 Conceptos básicos de marketing · 2 Entorno y planificación estratégica II. Investigación y mercados meta 3 Información y sistemas de marketing · 4 Comportamiento del consumidor · 5 Segmentación y posicionamiento III. Decisiones sobre el producto 6 Desarrollo y ciclo de vida del producto · 7 Estrategias de marca y empaque · 8 Servicios y calidad IV. Decisiones sobre el precio 9 Fundamentos de fijación de precios · 10 Estrategias y tácticas de precios V. Decisiones sobre la distribución 11 Canales y logística · 12 Retailing, wholesaling y e-commerce VI. Promoción y comunicación 13 Publicidad y medios digitales · 14 Promoción de ventas y relaciones públicas · 15 Fuerza de ventas y marketing directo VII. Temas avanzados 16 Marketing internacional · 17 Marketing social y ético · 18 Plan de marketing integral
520			_aLa 14.ª edición de Fundamentos de marketing actualiza el texto clásico de Stanton, Etzel y Walker integrando un enfoque estratégico que abarca desde la detección de necesidades hasta la creación de valor y la gestión de relaciones duraderas con el cliente. Los autores combinan teoría con ejemplos reales —casos de Nike, Coca-Cola, Cemex, Bimbo— y herramientas de análisis (matriz BCG, Internet metrics) para enseñar la formulación del plan de marketing, la segmentación y el posicionamiento. Nuevas secciones cubren comercio electrónico, marketing relacional y ética corporativa, mientras que los ejercicios “Marketing en acción” y los estudios de caso al final de cada capítulo facilitan la aplicación práctica de los conceptos en contextos latinoamericanos y globales.
526			_aIngenieria en Gestion Empresarial
526			_aIngeniería en Logística
526			_aIngeniería Ambiental
650		0	_aIngeniería en gestión empresarial _9584
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700	0		_aMichael J. Etzel _9718
700	0		_aBruce J. Walker _9719
942			_2ddc _cLIB
945			_c2 _dGermán Gutiérrez
999			_c2633 _d2633