Mercadotecnia /

Editorial
Continental
ISBN
968-26-1124-5

CONTENID

C

PARTE UNO. INTRODUCCIÓN

Capítulo 1. Naturaleza de la mercadotecnia

its

La mercadotecnia afecta nuestra vida cotidiarss

¿Qué es mercadotecnila?

Las organizaciones no lucrativas también son vendedoras

5 2679-

9

11

18

28

31

La mercadotecna eficaz facilita el intercambio

La mercadotecnia forma una norma de vida

Utilidad econdesce satufacer las necesidades del cormumidor

Mezcla de mercadotecnia

Primer elementor producto

Segundo elemente plaza

Tercer elemento precie

Cuarto elemento promoción

Arte de combinar los elementos

Los vendedores modernos usan el concepto de mercadotecnia

Orientación a la producción Cualquier color, en tanto sea negro" Orientación a las ventas Presionen, presionen! ¡Vendan, vendan!

Concepto de mercadotecnia fundamento de una orientación

al mercado

Esfuerzo integrado de marcadotecnia

Resumen

Capitulo 2. Oportunidades y restricciones ambientales

1

3

Ambiente del mercado lucha con lo incontrolable

32

Desafio ambiental, respuesta de mercadotecnia

33

Identificación de las mayores influencias ambientales

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Ambiente fisico

35

Ambiente cultural

35
Demografla than de in de la poblacion

Lasses demanen la gracie de La chinesa y la tecnologia puudu Los vakeres sociales y las can an impacto de

La politica y las leyes restringen y facilitan

Las interacciones arcdinaritales puedes ser compleμα

Resumen

Capitulo 3. Creación de la estrategia de mercadotecnia

Administración de mercadotecnia

Los gerentes de mercadotecnia planificari, ejecutan y cordesilan

las actividades

Planificación de mercadoocné dia de un marco para el futuro

Ejecución hacer que los planes funcionen Control anegurar un desempetto aceptable

lshalus Viturrelacionados La planificación, ejecución y control se

Mercadotecnia estratégica

¿Qué es estrategia de mercadotecnia? Tactica y estrategia de mercadotecnia

Creación de estrategias de mercadotecnia

Etapa 1

identificación y evaluación de oportunidades análisis de segmentos de mercado y selección

55

59

61

67

71

Etapa 2:

de mercado mata Etapa 3. planificación y desarrollo de una marca de mercadotecnia

La planificación estratégica tiene lugar en diversos reveles

de la organización

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Las unidades comerciales estratégicas tienen un foco especifico de mercado

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Resumen

PARTE DOS. SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y MANEJO DE INFORMACIÓN

Capitulo 4. Segmentación de mercado

¿Qué es un mercado?

Mercados mayores de consumidor y organizacional

Segmentación de mercado

Determinación de segmentos significativos de mercado Cuadro de clasificación cruzada del segmento de mercado

Acoplamiento de la mezcla con el mercado meta

Esta tercera edición de MERCADOTECNIA presenta un vivo panorama del campo de la mercadotecnia: actividad dinámica, competitiva y creati-va que forma parte de cada una de nuestras vidas. Nuestro objetivo fue escribir un libro que explique el tópico académico de mercadotecnia en una forma legible, práctica y oportuna. Deseamos que los estudiantes aprecien cuán valiosas son las actividades de mercadotecnia para el éxito de una organización. MERCADOTECNIA hace especial hincapié en la lógica de la administración de este departamento, relacionando estrate-gias y tácticas con situaciones competitivas.

Ingeniería en Administración