Tecnología innovación en la empresa 2a Edición /

1 ejemplar

Incluye Referencias Bibliográficas

1. La innovación

1.1 Innovar o desaparecer. 15

1.1.1 Una economía de nuevos productos. 15

1.1.2 Los continuos cambios de la tecnología. 17

1.2 El concepto de innovación y la terminología de la I+D (investigación y desarrollo). 20

1.2.1 Algunas definiciones de innovación. 20

1.2.2 Investigación básica, investigación aplicada y desarrollo tecnológico (I+D). 23

1.3 El proceso innovador. 26

1.3.1 El modelo lincal. 26

1.3.2 El modelo de Marquis. 27

1.3.3 El modelo de la London Business School. 31

1.3.4 El modelo de Kline. 31

1.4 Clases de innovaciones 33

1.5 ¿Es imprescindible la investigación para innovar? ¿Vale la pena investigar? 39

1.6 La innovación y la gestión del conocimiento (Knowledge Management). 43

1.7 Gestión de la innovación y gestión de la tecnología (technology management). 46

1.8 I+D+I (Investigación + Desarrollo + Innovación). 51

1.9 La sistematización de la gestión de la tecnología y de la innovación. 51

2. Estrategia empresarial y estrategia tecnológica

2.1 Estrategia: el concepto y las matrices de posición 55

2.2 La tecnología como variable estratégica. 61

2.2.1 La elaboración de la estrategia tecnológica. 63

2.3 Herramientas para la reflexión estratégica. 65

2.3.1 La matriz "tecnologías-productos" 65

2.3.2 La matriz ADL y las estrategias. 67

2.3.3 El árbol tecnológico dual. 69

2.3.4 La matriz atractivo tecnológico - posición tecnológica. 70

2.3.5 La exploración sistemática de aplicaciones en otros sectores: los "racimos" o "árboles" tecnológicos. 72

2.3.6 Las capacidades esenciales (Core competentes). 74

2.3.7 Las carteras de tecnologías. 75

2.4 El plan estratégico del desarrollo tecnológico. 80

25 tipos de estrategia tecnológica. Algunas clasificaciones. 81

2.6 Consideraciones finales. 85

3. La vigilancia tecnológica

3.1 Introducción. 87

3.2 ¿Qué se debe vigilar? 89

3.3 La práctica de la vigilancia. 91

3.4 De la vigilancia tecnológica a la inteligencia competitiva. 103

3.5 Conclusiones. 106

4. Herramientas para la innovación: la creatividad

4.1 La creatividad. 107

4.2 La intuición. 108

4.3 La persona creativa. 113

4.4 La organización creativa. 116

4.5 Herramientas para estimular la creatividad. 118

4.5.1 La lluvia o tormenta de ideas (Brainstorming) 119

4.5.2 La sinéctica. 119

4.5.3 Palabras al azar. 121

4.5.4 El análisis morfológico 123

5. Herramientas para la innovación: la previsión tecnológica

5.1 La prospectiva. 125

5.2 Métodos utilizados en la previsión tecnológica. 128

5.2.1 Métodos proyectivos. 129

5.2.2 Métodos prospectivos. 133

5.3 La previsión tecnológica: un balance. 138

6. La gestión de los proyectos de I+D 133

6.1 La I+D interna. 143

6.1.1 Cinco generaciones de I+D. 143

6.1.2 Estrategia de I+D y capacidades esenciales (Core competentes). 149

6.2 Criterios y métodos de evaluación de proyectos. 150

6.2.1 Poca incertidumbre: métodos económicos. 152

6.2.2 Incertidumbre más elevada. 154

6.3 El control de los proyectos de I+D. 159

6.3.1 La delegación por confianza. 162

6.3.2 El punto de decisión crítica. La cancelación de proyectos. 163

6.4 La eficiencia de las actividades de las I+D. 166

7. La organización de la empresa para la innovación

7.1 Los recursos asignados a la I+D. 167

7.2 El personal de I+D. 168

7.2.1 Una tipología del personal relacionado con la I+D. 168

7.2.2 El conflicto I+D versus gestión. 170

7.3 Estructuras organizativas y departamento de I+D. 171

7.3.1 Las organizaciones y el cambio. 171

7.3.2 Estructuras organizativas. 173

7.4 El proceso de desarrollo de nuevos productos y las relaciones entre departamentos. 180

7.4.1 Del proceso secuencial a las interacciones continuadas. 180

7.4.2 La ingeniería simultánea o concurrente. 181

7.5 La gran empresa y la innovación. 185

7.6 La empresa virtual. 187

8 nuevos productos: concepción, marketing y comercialización

8.1 Introducción: nuevos productos, la visión desde el marketing. 191

8.2 Concepto y posicionamiento. 193

8.2.1 Concepto y test del concepto. 193

8.2.2 Posicionamiento y estrategias de marketing. 194

8.3 Tres herramientas para la concepción de los productos. 197

8.3.1 El despliegue de la función de calidad (QFD). 197

8.3.2 El análisis del valor. 203

8.3.3 La resolución de problemas inventivos (TRIZ). 206

8.4 El proceso de desarrollo. 207

8.4.1 El diseño. 208

8.5 El plan de marketing y el lanzamiento. 212

8.5.1 El plan de marketing. 212

8.5.2 El test de marketing. 215

8.5.3 El lanzamiento. 215

8.6 Éxito y fracaso de los nuevos productos. 219

Los temas relacionados con la gestión de la innovación han ido aumentando su protagonismo en el campo de la economía y gestión de empresas a lo largo de los años noventa. El reconocimiento del papel decisivo de la innovación para el mantenimiento y la mejora de la competitividad empresarial está claramente en el origen de esta cuestión. En el mundo académico, términos como economía del cambio tecnológico, gestión de la I+D, desarrollo de producto y gestión de la tecnología u organización y dirección de la innovación han ido adquiriendo status propio. Utilizando distintas denominaciones se han ido introduciendo en los programas académicos de las universidades asignaturas que se ocupan de unas materias que, hasta los años 90 eran solo objeto de cursos de especialización o de doctorado. Este fenómeno se ha dado en numerosos países y, hoy en día, tanto en las escuelas de ingeniería como en facultades de ciencias económicas y empresariales la "innovación" ha consolidado un cierto espacio propio.

El libro que el lector tiene en sus manos tiene su origen en el año 1994 cuando la Universidad Politécnica de Cataluña nos otorgó una ayuda para su realización, en versión catalana, en el marco de un concurso de ayudas para la elaboración de material docente. Tras la publicación en 1996 de la versión catalana, se publicó en 1997 la versión en castellano a partir de la cual se ha elaborado la presente edición. La versión castellana fue difundida a partir de 2001 en Latinoamérica por Alfaomega Grupo Editor a partir de un acuerdo entre esta editorial y Edicions de la UPC.

Se trataba, entonces y ahora, de proporcionar un manual que pudiera introducir a los alumnos universitarios de segundo ciclo en los temas relacionados con la gestión de la innovación. El objetivo es el de presentar en trece lecciones un temario básico que combine el rigor académico con ejemplos didácticos para ilustrar los distintos temas tratados. El libro parte de la propia experiencia docente e investigadora de los autores en la Universidad Politécnica de Cataluña, en la Universidad de Girona y en la empresa IALE Tecnología e incorpora algunos materiales de textos publicados con anterioridad dentro de la Colección "Quaderns de Competitivitat" editada por el Departament d'Indústria i Energia de la Generalitat de Cataluña en 1993