SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL/ ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA DIGITAL

contenido

Parte Uno
Organizaciones, administración y la empresa en red 1
Capítulo 1
Sistemas de información en los negocios globales actuales 2
Capítulo 2
Negocios en línea globales: cómo utilizan las empresas los sistemas de información 38
Capítulo 3
Sistemas de información, organizaciones y estrategia 80
Capítulo 4
Aspectos éticos y sociales de los sistemas de información 124
Proyecto de la parte Uno
Análisis de los procesos de negocios de un sistema empresarial 165

Parte Dos
Infraestructura de tecnología de información 167
Capítulo 5
Infraestructura de TI y tecnologías emergentes 168
Capítulo 6
Fundamentos de la inteligencia de negocios: administración de bases de datos e información 222
Capítulo 7
Telecomunicaciones, Internet y la tecnología inalámbrica 260
Capítulo 8
Protección de los sistemas de información 312
Proyecto de la parte Dos
Creación de un nuevo negocio en Internet 351

Parte Tres
Aplicaciones de sistemas importantes para la era digital 353
Capítulo 9
Logro de la excelencia operativa y de relaciones con el cliente: aplicaciones empresariales 354
Capítulo 10
Comercio electrónico: mercados digitales, bienes digitales 388
Capítulo 11
Administración del conocimiento 428
Capítulo 12
Mejora en la toma de decisiones 470
Proyecto de la parte Tres
Diseño de un portal de información empresarial 508

Parte Cuatro
Construcción y administración de sistemas 509
Capítulo 13
Construcción de sistemas 510
Capítulo 14
Administración de proyectos: establecimiento del valor de negocios de los sistemas y la administración del cambio 552
Capítulo 15
Administración de sistemas globales 592
Proyecto de la parte Cuatro
Rediseño de los procesos de negocios de Healthlite Yogurt Company 629
Caso de estudio internacional 631
Su portafolio digital 645
Referencias R1
Glosario G1
Índice 11

Sistemas de Información Gerencial
Administración de la Empresa Digital
El libro de texto sobre MIS más adoptado en el mundo

El texto CENTRAL de MIS
Los temas del texto CENTRAL de MIS muestran la manera en que las empresas están utilizando los sistemas y las tecnologías de la información para transformar los modelos de negocios, desarrollar nuevas estrategias, innovar con nuevos servicios y productos y lograr la excelencia operativa.

Entre las características sobresalientes de este libro destacan las siguientes:

Énfasis en los procesos de negocios: Muestra a los estudiantes de qué forma, las empresas deben modificar sus procesos y su modo de administrar para obtener los beneficios de los nuevos sistemas y tecnologías de la información.
Sesiones interactivas: Hacen más participativas las clases al propiciar que los estudiantes sostengan debates y realicen actividades en la Web, relacionadas con empresas reales.
Negocios globales: Un capítulo completo sobre administración de SI internacionales, junto con casos y ejemplos de otros capítulos, muestran cómo utilizar los SI en un entorno de negocios global.
Orientación acerca de la carrera profesional: Cada capítulo contiene información sobre la manera en que las diferentes asignaturas del área de negocios se benefician de la capacidad de planificar, implementar y evaluar sistemas de información.
Evaluación: Se incluyen los nuevos estándares de evaluación de la AACSB. El prefacio y el sitio Web del libro identifican los objetivos de aprendizaje, los resultados esperados y las herramientas de evaluación que contiene el texto.
MIS en acción: Esta nueva sección, con tres proyectos en cada capítulo, proporciona a los estudiantes experiencia práctica con los MIS, a través del uso de Excel, Access, software de presentaciones y recursos de negocios en Internet.
Administración de proyectos: Un nuevo capítulo sobre este tema enseña a los estudiantes la manera de implementar proyectos de MIS.
Banco de pruebas certificado por el autor y diapositivas de PowerPoint: Garantiza pruebas de alta calidad y presentaciones en clase que realzan las habilidades de mayor nivel.

Ingeniería en Administración