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Gestión de la calidad total un texto introductorio

By:

Paul James

Material type: Text

TextLanguage: Español Original language: Español Publication details: España Pretince Hall 1997ISBN:

84-8322-012-1

LOC classification:

HD62 J727

Contents:

Gestión de la calidad: fundamentos Conceptos de la gestión de la calidad Las cinco funciones de la gestión de la calidad Gestión integrada de la calidad: el futuro Casos y problemas

Summary: En esta obra, Paul James presenta la calidad total como un enfoque estratégico y organizacional que busca la mejora continua en todos los aspectos de una empresa. El autor destaca la importancia de integrar la calidad en todos los niveles y funciones de la organización, desde la alta dirección hasta los operativos. Se enfatiza la necesidad de un liderazgo comprometido, la formación continua del personal y la implementación de sistemas de gestión que faciliten la mejora constante. Además, se abordan herramientas y técnicas específicas, como el control estadístico de procesos y la planificación de la calidad, que son fundamentales para alcanzar los objetivos de calidad total. La obra también incluye casos prácticos y problemas que permiten al lector aplicar los conceptos aprendidos a situaciones reales.

Holdings
Item type	Current library	Collection	Call number	Status	Date due	Barcode
Libro	CI Tlahuac 3 Sala General	Colección Referencia	HD62 J727 1997	Available

Gestión de la calidad: fundamentos

Conceptos de la gestión de la calidad

Las cinco funciones de la gestión de la calidad

Gestión integrada de la calidad: el futuro

Casos y problemas

En esta obra, Paul James presenta la calidad total como un enfoque estratégico y organizacional que busca la mejora continua en todos los aspectos de una empresa. El autor destaca la importancia de integrar la calidad en todos los niveles y funciones de la organización, desde la alta dirección hasta los operativos. Se enfatiza la necesidad de un liderazgo comprometido, la formación continua del personal y la implementación de sistemas de gestión que faciliten la mejora constante. Además, se abordan herramientas y técnicas específicas, como el control estadístico de procesos y la planificación de la calidad, que son fundamentales para alcanzar los objetivos de calidad total. La obra también incluye casos prácticos y problemas que permiten al lector aplicar los conceptos aprendidos a situaciones reales.

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