Bilbioteca de relaciones públicas Tomo 3 - México Continental 1985 - 666 Ilustraciones, graficos y tablas - Serie .

Referencias

CONTENIDO
Cap. 15. MAS DETALLES DE LA ETAPA RECEPTORA: LA DI SONANCIA COGNITIVA Y LA DIFUSION DE LA INNO- VACION, 445 C.motauo:
Introducción, 445 EA MOIA Una teoría de Disonancia Cognitiva, 446 Una Teoría de la Difusión y Adopción de Innovaciones, 453 Temas Para Discusión. 466
ENd :nòiooubose aòlosgilaovnl : oar
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Cap. 16. LA ETAPA RECEPTORA EN MAS DETALLE: SISTE. MAS RECEPTORES DE CATEGORIZACION Y EL CON CEPTO DE LA OPINION PUBLICA, 467
T
Introducción, 467
Esfuerzos para Categorizar Recipientes Senalados o Audi- torios, 468
Discusión de los Esfuerzos de Categorización-Implicacio nes Para la Práctica de las Relaciones Públicas, 482
Términos Misceláneos con Implicaciones Para Manejar Re- cipientes. 484
La Influencia del Recipiente Sobre el Emisor, 494 Parte 2Una Postdata, 502 dId ,a90oe Temas Para Discusión, 503

En los Caps 12 al 14 nos lanzamos a un examen detallado de la etapa recipiente en el proceso de las comunicaciones en considera- ción de las diferencias entre los enfoques psicológicos para la comprensión de la conducta humana. Aprendimos que una y sociológicos diferencia fundamental es que el psicólogc tiende a utilizar primor- dialmente al individuo eomo SU unidad de análisis mientras que el sociólogo emplea al grupo como su unidad de análisis. Con este distinción explicada, nosotros procedimos a examinar los conceptos representativos desde dos distintos puntos de vista: desde el psicoló gico examinamos el concepto de actitud, y desde el sociológico analizamos los conceptos de la estructura organizacional formal e informal. Para dejar sentado que los psicólogos y los sociólogos cons tantemente utilizan el trabajo del otro, examinamos un par de con- ceptos que se entremezclan -papel desempeñado y prestigio-- y que se emplean en estas dos disciplinas.
Todos estos conceptos han aumentado algo nuestra habilidad para comprender al recipiente. Esperamos que el punto quede acla

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