El plan estrategico en la practica

El Plan Estrategico en la Practica / - 2a Edición - México Alfaomega 2009 - 391p Ilustración 16 X 23

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PRÓLOGO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PRESENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
OPINIONES DE PROFESIONALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
AGRADECIMIENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
INTRODUCCIÓN: ¿Por qué el pensamiento estratégico es más necesario que
nunca? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. ¿Qué es el pensamiento estratégico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. El plan estratégico: herramienta de la dirección para plasmar el pensamiento estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Decisiones estratégicas excepcionales ante situaciones excepcionales . . . . .
Capítulo 1. Planificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. ¿Qué es un plan estratégico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1. Planificación versus previsión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. Si no confundimos planificación con previsión, ¿merece la pena planificar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. ¿Por qué realizar un plan estratégico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4. De la planificación a largo plazo a la dirección estratégica . . . . . . . .
1.5. El plan estratégico en la práctica: utilización y satisfacción . . . . . . .
2. El proceso de planificación estratégica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1. El proceso de planificación en la práctica: adaptación al tamaño de
la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Papel del plan de marketing en el proceso de planificación . . . . . . .
2.3. Etapas en el proceso de elaboración del plan estratégico . . . . . . . .
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Índice
2.4. Aproximación a la curva de experiencia de las empresas en la práctica de la planificación estratégica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. El Plan de Negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Decálogo de consejos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 2. Primera etapa: Análisis de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Marco en el que se desarrolla el análisis de la situación . . . . . . . . . . . . . .
2. Análisis de la situación externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Análisis de la situación interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Análisis de la situación en Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1. Análisis de la situación externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.1. Análisis del mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Análisis de la situación interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.1. Cartera de productos y su evolución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.2. Organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Definición actual del negocio de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. «Caja de herramientas»: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 1: Plantillas para el análisis de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 2: Metodología de análisis de grupos estratégicos . . . . . . . . . . . .
Capítulo 3. Segunda etapa: Diagnóstico de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Herramientas más usuales para el diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Análisis DAFO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Matriz de posición competitiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Diagnóstico de situación en Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1. Posición competitiva de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.1. Aplicación de la matriz de McKinsey-General Electric . . . . . . .
4.1.2. Análisis de los productos dentro de las líneas de productos
inicialmente seleccionadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Análisis DAFO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. «Caja de herramientas»: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 3: Metodología de diagnóstico de la posición competitiva . . . . . .
Capítulo 4. Tercera etapa: Sistema de objetivos corporativos (I): misión, visión
y valores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Introducción a la segunda fase: las decisiones estratégicas de más largo
alcance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Aclarando conceptos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. ¿Por qué y para qué definir la misión por escrito? . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. ¿Cómo puede la misión ayudarle a transformar su organización? . . . . . . .
5. ¿Cómo puede la misión ayudarle a transformar su entorno? . . . . . . . . . . .
6. Misión, visión y valores para Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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6.1. Misión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Visión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3. Valores corporativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 5. Tercera etapa (cont.): Sistema de objetivos corporativos (y II):
fijación de los objetivos estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Principios básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Los objetivos estratégicos serán diferentes según la dimensión de la
empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Crecimiento versus rentabilidad a corto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Los objetivos estratégicos deben ser desplegados . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Objetivos estratégicos de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1. Objetivos cualitativos 2010-2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2. Objetivos cuantitativos de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 4: Despliegue de objetivos para Gas de Euskadi . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 6. Cuarta etapa: Estrategias corporativas (I): definición del negocio y
estrategia de cartera (de negocios) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Alcance de la estrategia corporativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Definición del negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Estrategia de cartera (de negocios) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1. Matriz de posición competitiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Matrices del Boston Consulting Group (BCG) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.1. Matriz de crecimiento-participación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.2. Matriz de gestión del valor de la empresa . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Matriz de dirección del crecimiento (Ansoff) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.1. Estrategia de penetración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.2. Estrategia de desarrollo de nuevos productos . . . . . . . . . . . .
4.3.3. Estrategia de diversificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.4. Estrategia de desarrollo de nuevos mercados . . . . . . . . . . . .
4.3.5. Estrategia de internacionalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Estrategia corporativa de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1. Redefinición del negocio de Centralair para el año 2013 . . . . . . . . . .
5.2. Estrategia de cartera de negocios de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 5: Estrategia de internacionalización de Papelera Tolosana . . . . . . . .
Capítulo 7. Cuarta etapa (cont.): Estrategias corporativas (y II): estrategia
competitiva y estrategia de crecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Estrategias competitivas genéricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Estrategias de crecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1. ¿Crecimiento interno o externo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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2.2. Alianzas estratégicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Estrategias funcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Estrategia corporativa de Centralair (cont.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1. Estrategia competitiva de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Crecimiento interno o externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Estrategias funcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.1. Estrategia comercial y de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.2. Estrategia de organización comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.3. Organización comercial de Centork (aproximación al tema) . . .
4.3.4. Organización interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Estrategia de recursos humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 6: Estrategias funcionales para Papelera Tolosana . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 8. Quinta etapa: Decisiones operativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Cómo elaborar los planes de acción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Matriz de priorización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Presupuesto y cuenta de explotación previsional . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Planes de acción de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1. Plan de acciones de la unidad de Tratamiento de Aire . . . . . . . . . . . .
4.2. Plan de acciones de la unidad de Ingeniería Neumática . . . . . . . . . .
4.3. Plan de acciones derivado de la reorganización del Departamento
Comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Plan de acciones para recursos humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Priorización de los planes de acción de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Presupuesto y cuenta de explotación de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 7: Planes de acción para Papelera Tolosana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 9. ¿Qué hacer para que un plan estratégico triunfe? . . . . . . . . . . . . .
1. El desafío de la implantación de las estrategias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Otros requisitos para que un plan estratégico triunfe . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Existencia de un determinado estilo de dirección y de gestión . . . . . . . . .
3.1. La dirección por objetivos (DPO) o la dirección por políticas (DPP) . . . .
3.1.1. La dirección por objetivos (DPO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1.2. La dirección por políticas (DPP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. Una organización basada en la estrategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. El mapa estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. Recomendaciones del autor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Seguimiento y control: metodología PDCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. El Cuadro de Mando Integral (CMI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Cuadro de mando integral de Centralair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Consideraciones finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1. ¿Qué aporta el CMI a la empresa y cuáles son los principios en los
que se basa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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7.2. Cómo se confecciona y qué aporta el Mapa de Indicadores . . . . . . .
Anexo 8: ¿Quién debe asumir la dirección estratégica de una empresa? . . . . . . .
Anexo 9: Ejemplo de indicadores utilizados en un CMI de una cooperativa de
la Corporación Mondragón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo 10: Ejemplo (parcial) de aplicación de un CMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 10. Aplicación del plan estratégico a otros sectores de actividad . . . . .
1. Peculiaridades del sector público . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Enfoque metodológico propuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Principales peculiaridades de las etapas del proceso de elaboración del
plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1. Análisis de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. Diagnóstico de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. Sistema de objetivos corporativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. Despliegue de objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5. Decisiones operativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.6. Seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Último consejo para el lector del libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
BIBLIOGRAFÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

La finalidad de esta obra es ayudar a transmitir los conocimientos esenciales del plan estratégico está dirigido a estudiantes, empresarios y profesionales, desarrollando contenidos para considerar la implementación de este instrumento y mejorar el proceso de toma de decisiones de tipo operativo, táctico y estratégico que son necesarias en la vida de las empresas.



9786077074120


Química

HD30.28 / S35