TY - BOOK AU - Dennis L. Wilcox AU - Glen T. Cameron AU - Jordi Xifra TI - Relaciones Públicas: Estrategias y tácticas. SN - 978-84-8322-813-5 AV - HM263 W5518 PY - 2012/// CY - Madrid. PB - PEARSON KW - Relación publica N1 - Bobbitt, R. & Sullivan, R. (2005). Developing the public relations cam-paign: A team-based approach. Bos-ton, MA:Allyn and Bacon. Botan, C., & Hazelton, V. (226). Public relations theory II. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Broom, G. M. Cutlip, S., & Center, A. (2209). Effective public relations (10ª ed.) Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Cameron, G. T. Wilcox, D. L., Reber, B. H. & Shin, J.-H. (2208). Public relations today: Managing competition and conflict. Boston, MA: Allyn & Bacon. Coombs, W. T., & Holladay, S. (2007). It's is not just PR: Public relations in society. Malden, MA: Wiley-Blackwell. Grunig, J. E. (Ed). (1992). Excellence in public relations and communica-tion management. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum. Grunig, J. E. & Hunt, T. 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Public relations: The pro-fession and the practice (3ª ed.). New York, NY: McGraw-Hill. L'Etang, J. (2010). Relaciones públi-cas: Conceptos, práctica y crítica. Barcelona: Editorial UOC. L'Etang, J. & Pieczka, M. (2006). Public relations: Critical debates and contemporary practices. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Newson, D., Turk, J. V. & Krucke-berg, D. (2007). This is PR: the realities of public relations (9ª ed.). Belmont, CA: Thomson/Wad-sworth. Seitel, F. P. (2011). The practice of public relations (11ª ed.). Upper saddle River, NJ: Prentice Hall. Shankman, P. (2007). Can we do that?! Outrageous PR stunts that work?! New York, NY: john Wiley & Sons. Smith, R. D. (2009). Strategic planning for public relations (3ª ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum. Tench, R. & Yeomans, L. (2009). Exploring public relations (2ª ed.). Prentice Hall. Toth, E. L. (Ed) (2006). The future of excellence in public relations and com-munication management: challenges for the next generation. Routledge. Toth, E. L., & Heath, R. L. (Eds.) (2009). Rhetorical and critical appro-aches to public relations (2ª ed.). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Wilcox, D. L., Cameron, G. T., Reber, B. H., & Shin, J.-H. (2012 Think: Public relations. Boston; M Allyn & Bacon. Wilson, L. J. & Ogden, J. (2008). Strategic program planning for effe tive public relations campaigns (5" ed.). IA: Kendall-Hunt, 2008; Índice abreviado. --- Parte 1. rol. ........... 1 --- Capítulo 1. ¿Qué son las relaciones públicas?. ..............1. --- Capítulo 2. La evolución de las relaciones públicas. ..............37. --- Capítulo 3. Ética y profesionalidad. ..............67. --- Capítulo 4. Departamentos y consultoras de relaciones públicas. ..................37. --- Parte 2 proceso ..........123. --- Capítulo 5. Investigación. ..................123. --- Capítulo 6. Planificación. ...........151. --- Capítulo 7. Comunicación. ....................171. --- Capítulo 8. Evaluación. ......................197. --- PARTE 3. Estrategia. ...................221. --- Capitulo 9. Opinión pública y persuasión. .............221. --- Capítulo 10. Gestión de conflictos: tratar con temas como potencialmente conflictivos, riesgo y crisis. ....................253. --- Capítulo 11. Los públicos. .............285. --- Capítulo 12. Relaciones públicas y derecho. ............307. --- Parte 4. Táctica. ................339. --- Capítulo 13. Internet y medios sociales. ...............339. --- Capítulo 14. Relaciones con la prensa escrita. ................367. --- Capítulo 15. Relaciones con la prensa audiovisual. ............401. --- Capitulo 16. Organización y gestión de eventos. ..................431. --- PARTE 5. Aplicación. ...............461. --- Capítulo 17. Relaciones públicas corporativas. ..............461. --- Capitulo 18. Espectáculos, deporte y turismo. .................493. --- Capítulo 19. Política y gobierno. ....................519. --- Capítulo 20. Relaciones públicas internacionales. ......................557. --- Capítulo 21. Tercer sector, salud y educación. ....................583.; Licenciatura en Administración N2 - En esta décima edición de Relaciones Públicas: Estrategias y tácticas, los autores, manteniendo la estructura que lo ha convertido en el manual más vendido del mundo en su ámbito, han adaptado los contenidos a los constantes cambios derivados del uso de los nuevos medios sociales en la práctica profesional. El libro incluye numerosos ejemplos y casos reales de alcance nacional e internacional que conectan la teoría con la práctica de las relaciones públicas. Además del texto central, numerosos recuadros presentan estudios de caso, ejemplos de la práctica de la profesión y ejercicios prácticos. Escrito en un estilo accesible y agradable, esta edición también se centra en los últimos acontecimientos que han marcado la práctica de las relaciones públicas de la primera década del siglo xxi ER -