TY - BOOK AU - Martínez de Velasco, Alberto AU - Abraham Nosnik TI - Comunicación Organizacional Práctica: Manual gerencial. SN - 978-968-24-8360-8 AV - HF5549.5C6 C65 PY - 2008/// CY - México. PB - Editorial trillas. KW - Comunicación organizacional KW - Libro de texto. KW - Enseñanza KW - México N1 - BIBLIOGRAFÍA Barker, L. C., Communication, Prentice-Hall, Englewood-Cliffs, Nueva Jer-sey, 1981. Davis, K., El comportamiento humano en el trabajo, McGraw-Hill, México, 1983. Gibson, J. L., J. M. Ivancevich y J. H. Donnelly, Organizaciones: conducta, estructura, proceso, Nueva Editorial Interamericana, México, 1984. Hederson, R., Performance Appraisal, Prentice-Hall, Englewood-Cliffs, Nue-va Jersey, 1980. Hodgetts, R. M. y S. Altman, Comportamiento en las organizaciones, Nueva Editorial Interamericana, México, 1981. Landy, F J. y J. C. Forr, The Measurement of Work Performance, Academic Press, Nueva York, 1973. Lawler, E. E., D. A. Nadler e I. C. Cammann, Organizational Assessment. John Wiley and Sons, Nueva York, 1980. Nadler, D. A., La retroalimentación y el desarrollo organizacional, Fondo Edu-cativo Interamericano, México, 1978. Olson, R., Performance Appraisal, John Wiley and Sons, Nueva York, 1981. Taverner, G., "Improving managerial productivity: The key ingredient is one-on-one communication", en Management Review, febrero de 1981, págs. 12-16; Prólogo a la 2a. edición. .........5. --- Introducción. ...........11. --- Cap. 1. El proceso de comunicación. ...............17. --- Cap. 2. Comunicación descendente. ............37. --- Cap. 3. Comunicación ascendente. ..............53. --- Cap. 4. Comunicación horizontal, informal y rumor. .............71. --- Cap. 5. Comunicación, motivación y productividad. ..................89. --- Cap.6. Importancia teórico-práctica de la retroalimentación. ................107. --- Glosario. ...............123. --- Índice onomástico. .............131. --- Índice analítico. .............133.; Licenciatura en Administración N2 - Las actividades directivas de empresas e instituciones tienen una relación estrecha con la comunicación: implican tomar decisiones, resolver problemas, delegar trabajo, seleccionar, capacitar y evaluar al personal, tareas que han de reflejar el impacto de un adecuado manejo de la habilidad comunicativa. Por ello, quienes ocupan puestos gerenciales deben conocer en qué consiste el proceso de comunicación y cómo funciona en su ámbito laboral, ya que cuanto mayor es la responsabilidad de un cargo, más tiempo se dedica al quehacer de comunicar y al manejo de información como parte medular del trabajo diario. Comunicación organizacional práctica es una obra enfocada a informar a ejecutivos acerca de la manera más positiva de mejorar la administración de su puesto y el trato con sus subordinados, superiores y colegas del mismo nivel ER -