TY - BOOK AU - Ken Blanchard AU - Micael O´Connor TI - Administración por valores: Cómo lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y unos valores competidos. SN - 958-04-4084-0 AV - HD6957. U6 B639 PY - 1997///. CY - México PB - Grupo Editorial Norma KW - Administración por Valores. KW - Obra de consulta. KW - Enseñanza. KW - México N1 - Contenido. --- Introducción. ...........7. --- I. Descubrimiento. .........13. --- II. Los actos de la vida. .............21. --- III. El proceso APV. ............31. --- IV. Empieza la investigación. .............43. --- V. Aclarar su misión y sus valores: Fase I del proceso APV. .................51. --- VI. Comunicación: Fase II del proceso APV. ..................63. --- VII. Alinear: Fase III del proceso APV. ............79. --- VIII. Empieza el viaje APV. .............105. --- IX. Reflexiones sobre el viaje. .............121. --- X. Seguir adelante en el viaje. ...............139. --- Reconocimiento. ................145. --- Sobre los autores. ..............149.; Licenciatura en Administración N2 - Un plan práctico para llegar a ser una de las "500 compañías afortunadas". Administración por valores describe cómo cualquier compañía puede alcanzar un nuevo nivel de éxito organizacional - más allá del de las "500 de Fortune". Ken Blanchard y Michael O'Connor muestran cómo las organizaciones pueden adoptar una manera de hacer negocios que beneficia a todos los interesados: propietarios o accionistas, empleados, clientes y otros. Comprometiéndose con un propósito y una serie de valores comunes, cualquier organización puede entrar en las filas de las "500 afortunadas". Las que figuran en esta lista no se definen por su tamaño o volumen o utilidades, sino por la calidad del servicio que dan a sus clientes y la calidad de vida que ofrecen a sus empleados. Este libro, basado en más de veinticinco años de investigación y aplicación en organizaciones, ofrece al lector un plan práctico que aclara, comunica y alinea las prácticas de la organización en todos los niveles y todas las áreas, con un conjunto funcional de valores definidos que le sirven de guía y que han sido adoptados por toda la empresa. Muchos libros anteriores han destacado la importancia de los valores, pero Administración por valores presenta una clara metodología para definir e implementar dichos valores a fin de alcanzar los objetivos organizacionales, de grupo e individuales ER -