TY  - BOOK
AU  - Everett  E. Adam
AU  - 
AU  - William A. Ruch
TI  - Productividad y calidad: Su medición como base del mejoramiento
SN  - 978‑9682417313
AV  - TS155 A32
PY  - 2014///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - Ingeniería en gestión empresarial
KW  - Ingeniería mecánica
KW  - Ingeniería logística
N1  - Parte I – Medición de productividad y calidad:

Medición de la dimensión de la calidad

Procedimientos para medir productividad

Ejemplos de bancos de la Reserva Federal

Parte II – Modelos conceptuales para el mejoramiento:
4. Modelos descriptivos generales
5. Modelos de gestión para el mejoramiento continuo

Parte III – La medición como base del mejoramiento:
6. Aplicación práctica de mediciones
7. Conclusiones sobre productividad y calidad

Incluye casos reales, referencias académicas y glosario; Ingeniería Mecánica; Ingeniería en Logística; Ingenieria en Gestion Empresarial
N2  - Esta obra explora cómo integrar y medir los conceptos de productividad y calidad dentro de programas de mejora organizacional. A través de análisis de modelos conceptuales, herramientas estadísticas y técnicas para cuantificar la calidad, delinea procesos para diagnosticar y optimizar el desempeño. Presenta casos prácticos (incluidos bancos) y proporciona conclusiones sobre la utilidad de la medición para impulsar mejoras estructuradas. Es útil para directivos, consultores y estudiantes en administración, ingeniería industrial y calidad.


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