TY  - BOOK
AU  - Thomas C. Kinnear
AU  - James R. Taylor
TI  - Investigación de mercados: Un enfoque aplicado
SN  - 9789586007825
U1  - 658.83 
KW  - Ingeniería en gestión empresarial
KW  - Ingeniería logística
N1  - Thomas C. Kinnear	Profesor emérito de Marketing y ex-decano de la Ross School of Business (University of Michigan). Doctor en Empresa por Michigan State, ha publicado más de 60 artículos y cofundó varias start-ups tecnológicas. Fue presidente de la American Marketing Association.
James R. Taylor	Profesor de Marketing en la McIntire School of Commerce (University of Virginia), consultor de Procter & Gamble, Coca-Cola y el U.S. Census Bureau. Especialista en modelos de segmentación y pronóstico de demanda: autor de numerosos artículos en Journal of Marketing Research
; El sistema de investigación de mercados

El proceso científico y la ética de la investigación

Definición del problema y establecimiento de objetivos

Diseños de investigación: exploratorio, descriptivo y causal

Fuentes de datos secundarias y sistemas de información de marketing

Muestreo: métodos probabilísticos y no probabilísticos

Medición y escalas de actitud; confiabilidad y validez

Diseño del cuestionario y pre-prueba

Trabajo de campo y control de calidad de la información

Tabulación y limpieza de datos

Estadística descriptiva y pruebas de hipótesis

Regresión múltiple y análisis de varianza

Análisis multivariante: factorial, cluster, conjoint

Interpretación de resultados y presentación de informes

Aplicaciones gerenciales y elaboración del plan de acción

(Se listan los títulos de las 15 grandes unidades; cada una contiene sub-secciones y casos prácticos.); Ingenieria en Gestion Empresarial; Ingeniería en Logística
N2  - La 5.ª edición actualiza el clásico de Kinnear y Taylor incorporando un enfoque totalmente aplicado: cada etapa —de la definición del problema a la presentación de resultados— se ilustra con ejemplos reales de empresas norte- y latinoamericanas y con minicasos para resolver en SPSS/Excel. El texto combina rigurosidad metodológica (método científico, estadística descriptiva e inferencial, análisis multivariante) con orientación gerencial, mostrando cómo los hallazgos se convierten en decisiones de producto, precio o comunicación. El cierre de cada capítulo ofrece resúmenes conceptuales, preguntas de revisión, problemas de análisis y un estudio de caso integrador.
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