Carl McDaniel, Jr. <br/><br/>
Investigación de mercados 

 - 8va Edición  
 - México  CENGAGE  2011 
 - 694 página  Tablas, graficas, figuras  27 cm 
<br/><br/>Carl W. McDaniel Jr.	Ph.D. en Marketing (Arizona State University), profesor emérito de Texas Christian University. Ha publicado más de 250 artículos y 25 libros sobre comportamiento del consumidor e investigación de mercados, y es consultor de AT&T y la U.S. Small Business Administration.<br/>Roger Gates	Doctor en Psicología (Arizona State), fundador y CEO de DSS Research. Especialista en diseño de encuestas, métricas de satisfacción y modelado predictivo para banca, salud y consumo masivo. Autor de numerosos papers en Journal of Marketing Research. 
<br/><br/>La investigación de mercados y la toma de decisiones<br/><br/>El proceso de investigación: etapas y planteamiento del problema<br/><br/>Diseño de investigación: exploratorio, descriptivo y causal<br/><br/>Fuentes secundarias y sistemas de información de marketing<br/><br/>Investigación cualitativa: focus group, entrevistas, netnografía<br/><br/>Medición y escalas: actitudes y comportamiento<br/><br/>Diseño de cuestionarios y pruebas piloto<br/><br/>Muestreo: probabilístico y no probabilístico<br/><br/>Trabajo de campo: reclutamiento y control de calidad<br/><br/>Preparación y limpieza de datos<br/><br/>Análisis descriptivo y tabulación cruzada<br/><br/>Pruebas de hipótesis y t-de Student, χ²<br/><br/>Análisis multivariante: regresión, clúster, factor, conjoint<br/><br/>Investigación en línea y social media (nuevo en esta edición)<br/><br/>Presentación de resultados y elaboración del informe final<br/><br/>Ética y tendencias futuras de la investigación de mercados 
<br/><br/> Esta octava edición —puesta al día con un capítulo sobre investigación en línea y redes sociales— guía al lector por todo el proceso de marketing research: desde la definición del problema y los objetivos, pasando por los diseños exploratorio, descriptivo y experimental, hasta la interpretación de resultados y su conversión en recomendaciones estratégicas. Ilustra la teoría con más de 60 casos breves de empresas reales (Starbucks, P&G, Aeroméxico), ejemplos de cuestionarios, plantillas de briefing y capturas de SPSS. Cada capítulo incorpora secciones “Toma de decisiones” y ejercicios con datos en el CD para practicar análisis estadístico (ANOVA, regresión, segmentación por clústeres), convirtiendo la obra en una referencia indispensable para estudiantes y profesionales de mercadotecnia. 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9780470087022 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Ingeniería en gestión empresarial<br/>Ingeniería logística
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>