A. Barbara.

Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos / Barbara A. Budjac Corvette. - 1a. Edición - Estado de México Pearson 2011 - 285 páginas Ilustraciones 23 cm.

Fundamentos de la negociación

Procesos psicológicos y percepción en la negociación

Comunicación efectiva en situaciones de conflicto

Técnicas de resolución colaborativa

Manejo de emociones y tensiones

Estrategias para negociaciones difíciles

Negociación en entornos multiculturales

Ética y responsabilidad social en la negociación

Aplicaciones prácticas y análisis de casos

Diseño de programas de resolución de conflictos

La obra presenta una perspectiva práctica y aplicada sobre las técnicas de negociación y resolución de conflictos. Barbara A. Budjac Corvette estructura el contenido de forma accesible y profunda, fomentando el desarrollo de habilidades clave a través de ejercicios, discusiones de casos y modelos actuales. Es un recurso fundamental para estudiantes, profesionales y líderes que deseen resolver conflictos de manera ética y efectiva.



978-607-32-0593-1

HD58.6 / .B83