TY  - GEN
AU  - David A ehettel
TI  - Desarrollo de Habilidades Directivas
SN  - 9786073205801
AV  - HD30.4.  W4618 
PY  - 2011///
CY  - México
PB  - Pearson Prentice Hall
KW  - Gestión Empresarial
N1  - Prefacio xvii
 Introducción 1
Parte I Habilidades personales 44
1 Desarrollo del autoconocimiento 45
2 Manejo del estrés personal 105
3 Solución analítica y creativa de problemas 167
Parte II habilidades interpersonales 232
4 Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo 233
5 Ganar poder e influencia 279
6 Motivación de los demás 323
7 Manejo de conflictos 373
Parte III habilidades grupales 438
8 Facultamiento y delegación 439
9 Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo 489
10 Liderar el cambio positivo 533
Parte IV Habilidades específicas de comunicación 590
Apéndice A Elaboración de presentaciones orales y escritas 591
Apéndice B Realización de entrevistas 619
Apéndice C Conducción de reuniones de trabajo 651
Glosario 673
Referencias 683
Índice de nombres 705
Índice analítico 709
Combined Index 713; Ingenieria en Gestion Empresarial
N2  - Desarrollo de habilidades directivas es una obra escrita para ayudar al lector a mejorar sus competencias personales administrativas y a cambiar su comportamiento. Este no es un libro de texto típico sobre administración y en ello radica su éxito. La exposición de los temas se basa en un modelo de cinco pasos: evaluación, aprendizaje, análisis, práctica y aplicación de habilidades. El lector conocerá investigaciones informativas sobre el efecto que tienen los actos de los directivos en el desempeño individual y organizacional, así como las características de los directivos eficaces. El enfoque de esta obra se centra en desarrollar las habilidades directivas del estudiante, y no en describir las estrategias, las herramientas, las técnicas o los estilos de administración
ER  -