TY - GEN AU - ALFREDO ACLE TOMASINI TI - Planeacion estrategica control total de calidad: Un caso real hecho en México SN - 968419966X AV - HD37 A35 PY - 1989/// CY - México PB - Grijalbo KW - Control de la calidad N1 - El presente libro describe el caso de una ejemplar empresa mexicana, la minera Peña Colorada, desde la perspectiva de quien fue su director general, y muestra como se cumplieron los objetivos fundamentales de la compañía: incremento en la productividad así como mejoramiento de la calidad de vida de sus trabajadores. En autor expone las bases conceptuales y la forma en que gradualmente fueron aplicándose dos enfoques administrativos que han representado importantes avances financieros, gerenciales y de recursos humanos: la Planeación Estratégica y Control Total de Calidad; Ingeniería en Logística ER -