INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Y ANALiTICA DE DATOS / UNA VISION GLOBAL DE BUSINESS INTELIGENCE Y ANALYTICS
- 1RA
- MEXICO ALFAOMEGA 2019
- 498 ILUSTRACION 17 X 23 CM
Editorial : Alfaomega Fecha de publicación : 1 junio 2019 Edición : Primera edición Idioma : Español Número de páginas : 484 páginas ISBN-10 : 6075384820 ISBN-13 : 978-6075384825 Peso del artículo : 520 g
CAPÍTULO 1 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS. Una panorámica global .............................. 1 1.1 Introducción.......................................... 2 1.2 Inteligencia de negocios: Historia, definiciones y conceptos ............................ 3 1.3 Business Intelligence, Business Analytics y Big Data: Los tres pilares de la inteligencia empresarial ......................... 7 1.4 Arquitectura de un sistema de inteligencia de negocios ............................ 8 1.5 Introducción a Big Data y su impacto en la inteligencia de negocios.................... 18 1.6 Arquitectura de inteligencia de negocios con integración de Big Data ....... 22 1.7 Visión gerencial de inteligencia de negocios ...................................................... 28 1.8 Analítica de negocios (business analytics)..................................................... 31 1.9 Inteligencia de negocios en Big Data .. 35 1.10 Inteligencia de negocios móvil .......... 38 1.11 Inteligencia de negocios en la nube.. 38 1.12 Proveedores de inteligencia de negocios: Cuadrante mágico de Gartner de BI & Analytics ......................................... 42 1.13 Inteligencia de negocios futura: Integración de Big Data, Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial ..................... 46 1.14 La evolución hacia la Inteligencia de negocios en la nube (Cloud BI) ............. 47 1.15 RESUMEN........................................... 49 CAPÍTULO 2 ANALÍTICA DE NEGOCIOS (BUSINESS ANALYTICS): UNA VISIÓN GLOBAL................................................ 53 2.1 Introducción ........................................ 54 2.2 Conceptos básicos de analítica de negocios (business analytics) .................... 55 2.3 Business Analytics versus Data Analytics...................................................... 57 2.4 Analítica avanzada (AA) ....................... 62 2.5 Caso de estudio: Cuadrante mágico de Gartner de BI & Analytics ..................... 64 2.6 Organización, tipos y fuentes de datos ........................................................... 69 2.7 Ciclo de vida de los datos ................... 72 2.8 Analítica de datos: conceptos y tipos ..................................................................... 77 2.9 Big Data Analytics ................................ 84 2.10 Ciencia de datos: Evolución de la analítica de negocios y el análisis de datos ........................................................... 86 2.11 Tendencias de Analytics .................... 91 2.12 RESUMEN........................................... 93 CAPÍTULO 3 TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN ORGANIZACIONES Y EMPRESAS (ECONOMÍA COLABORATIVA, EXPERIENCIA DE CLIENTE Y BLOCKCHAIN)...................................... 97 3.1 Introducción ......................................... 98 3.2 ¿Qué es Transformación Digital? ........ 99 3.3 Tecnologías facilitadoras de la Transformación Digital ............................... 101 3.4 La empresa digital ............................... 105 3.5 La Transformación Digital en la industria y en la empresa ..........................107 3.6 El proceso de Transformación Digital .113 3.7 Fábrica inteligente: la Transformación Digital en la Industria 4.0............................................................... 114 3.8 Economía Colaborativa........................116 3.9 Experiencia de Cliente .........................121 3.10 Blockchain (cadena de bloques).......124 3.11 Blockchain en Inteligencia de Negocios......................................................128 3.12 RESUMEN...........................................130 PARTE II INFRAESTRUCTURAS Y ARQUITECTURA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CAPÍTULO 4 ALMACENES DE DATOS: DATA WAREHOUSE, OLAP Y DATA LAKE.......135 4.1 Introducción..........................................136 4.2 Datos: gestión, gobierno, calidad e integridad ................................................ 136 4.3 Administración de archivos..................143 4.4 Bases de datos................................. 145 4.5 Data Warehouse............................... 147 4.6 Data Mart.......................................... 151 4.7 Marco de trabajo (framework) de un sistema de almacenamiento de datos .. ...153 4.8 Metadatos, calidad y gobierno de un Data Warehouse ..................................... 160 4.9 Herramientas ETL............................. 162 4.10 Desarrollo de un sistema de Data Warehouse.............................................. 164 4.11 Enfoques de desarrollo (modelos) de un sistema de Data Warehouse........ 165 4.12 OLAP (Procesamiento analítico en línea) ....................................................... 168 413 Data Lakes (Lagos de Datos): Los nuevos depósitos de almacenamiento de datos .................................................. ...173 4.14 Data Lake versus Data Warehouse 177 4.15 Proveedores de soluciones de Data Warehouse ............................................. 180 4.16 RESUMEN ...................................... 186 CAPÍTULO 5 BIG DATA: ARQUITECTURA, ECOSISTEMA HADOOP Y OPEN DATA)...................................................... 187 5.1 Introducción...................................... ...188 5.2 Definición de Big Data ..................... ...190 5.3 Tipos de datos .................................. ...192 5.4 Características de Big Data ............. ...195 5.5 Breve reseña histórica de Big Data.. ..202 5.6 Fuentes de datos .............................. ..204 5.7 Datificación ....................................... ..208 5.8 Datos en organizaciones y empresas .209 5.9 Arquitectura de Big Data .................. ..210 5.10 Ecosistema Hadoop........................ ..215 5.11 Herramientas más utilizadas de Hadoop en Big Data ................................ ..217 5.12 Open Data: el movimiento de los datos abiertos.......................................... ..223 5.13 Iniciativas e índices internacionales de Open Data ................ ..224 5.14 RESUMEN........................................ 228 CAPÍTULO 6 BASES DE DATOS NOSQL Y “EN MEMORIA” ........................................ 233 6.1 Introducción ......................................... 234 6.2 Tipos de Bases de datos................... 235 6.3 Bases de datos NoSQL ..................... 239 6.4 Modelos de bases de datos NoSQL .... 242 6.5 Breve historia de NoSQL...................... 250 6.6 Computación “En Memoria”In memory)...................................................... 251 6.7 Bases de datos “en memoria” ............ 254 6.8 Proveedores de soluciones de software de bases de datos....................... 260 6.9 RESUMEN ......................................... 264 CAPÍTULO 7 VISUALIZACIÓN DE DATOS: INFORMES Y CONSULTAS, CUADROS DE MANDO (DASHBOARDS) Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) ............ 267 7.1 Introducción ...................................... 268 7.2 Conceptos generales de visualización de datos............................. 270 7.3 Gráficos ............................................. 270 7.4 Tipos de gráficos............................... 272 7.5 Mapas................................................ 282 7.6 Infografías ......................................... 288 7.7 Informes (reporting) y consultas (query)...................................................... 291 7.8 Cuadros de mando (dashboards)..... 294 7.9 Narrativa de Datos (Data Storytelling).............................................. 304 7.10 Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard................................ 307 7.11 Herramientas de visualización de datos........................................................ 311 7.12 RESUMEN....................................... 311 PARTE III ANALÍTICA DE NEGOCIOS Y ANALÍTICA DE DATOS CAPÍTULO 8 MINERÍA DE DATOS ............................ 317 8.1 Introducción...................................... 318 8.2 Minería de Datos: conceptos, definiciones y aplicaciones..................... 319 8.3 Aplicaciones de la Minería de Datos 320 8.4 Proceso de descubrimiento de conocimiento: KDD................................. 324 8.5 Proceso de Minería de Datos: metodología CRISP-DM........................... 329 8.6 Proceso de Minería de Datos: metodología SEMMA .............................. 337 8.7 Modelos, algoritmos y técnicas de Minería de Datos .................................... 339 8.8 Relaciones de la Minería de Datos con otras disciplinas: de BIG DATA a DATA SCIENCE ........................................ 340 8.9 Herramientas de software de Minería de Datos .................................... 342 8.10 RESUMEN....................................... 348 CAPÍTULO 9 MINERÍA WEB Y MINERÍA DE TEXTOS ANALÍTICA DE DATOS (BIG DATA & ANALYTICS)........................ 355 9.1 Introducción...................................... 356 9.2 Minería de Textos............................. 357 9.3 Herramientas de la Minería de Textos ...................................................... 358 9.4 Minería Web: conceptos, definiciones y categorías ........................ 360 9.5 Arquitectura de la Minería Web....... 364 9.6 Categorías de la Minería Web.......... 367 9.7 Minería Web de Contenido .............. 369 9.8 Minería Web de la Estructura .......... 369 9.9 Minería Web del Uso ........................ 373 9.10 Herramientas de Minería Web ...... 375 9.11 Motores de búsqueda (buscadores) ........................................... 376 9.12 Posicionamiento SEO: Optimización de los motores de búsqueda .................. 381 9.13 Posicionamiento SEM..................... 385 9.14 RESUMEN ....................................... 386 CAPÍTULO 10 ANALÍTICA DE DATOS (BIG DATA & ANALYTICS)....................................... 389 10.1 Introducción .................................... 390 10.2 ¿Qué es Analítica de Datos? (Data Analytics).....................................................391 10.3 Analítica de Negocios (Business Analytics/Analytics) ................................. 393 10.4 Una visión global de Analítica de Big Data ................................................... 394 10.5 Categorías prácticas de Analítica... 396 10.6 Analítica de Big Data ...................... 397 10.7 Características de una plataforma de integración de Analítica de Big Data.....400 10.8 Analítica Digital ............................... 401 10.9 Analítica Web ................................. 402 10.10 Proliferación de datos sociales....... 405 10.11 Analítica Social ................................ 407 10.12 Análisis de Sentimientos.................408 10.13 Analítica Móvil .................................410 10.14 RESUMEN ........................................ 415 CAPÍTULO 11 ANALÍTICA WEB Y ANALÍTICA SOCIAL 419 11.1 Introducción ....................................... 420 11.2 Primeras consideraciones empresariales sobre analítica web............ 422 11.3 Breve historia de la Analítica Web .... 423 11.4 Métricas ............................................. 424 11.5 Indicadores clave de rendimiento (KPI)............................................................. 430 11.6 Informes (Google Analytics)............... 432 11.7 Herramientas de Analítica Web......... 434 11.8 Analítica Web Móvil (Mobile Analytics)..................................................... 437 11.9 Analítica Social................................... 439 11.10 Herramientas de Analítica Social.... 443 11.11 Herramientas de monitorización ... 447 11.12 Herramientas de reputación e influencia social.......................................... 452 11.13 RESUMEN ........................................ 460
El libro hace una introducción teórico-práctica a la Inteligencia de Negocios y a la Analítica de Negocios, extendida a la Analítica de Datos y sus diferentes categorías, así como a la Analítica de Big Data. Se da respuesta a las preguntas más utilizadas en la gestión empresarial y en los campos de la educación y de la investigación.