TY - GEN AU - Benjamin W. Niebel AU - Andris Freivalds TI - Ingeniería industrial : métodos, estándares y diseño del trabajo T2 - serie SN - 9789701069625 AV - LCC PY - 2014/// CY - Mexico PB - McGraw Hill N1 - Cactule 1 Métodos, estándares y diseño del trabajo: introducción 1 1.1 Importancia de la productividad 1 1.2 Alcance de los métodos y estándares 2 13 Desarrollos históricos 7 Resumen 13 Preguntas 15 Referencias 15 Sitios en internet 15 Capitulo 2 Herramientas para la solución de problemas 17 2.1 Herramientas exploratorias 18 2.2 Herramientas de registro y análisis 25 2.3 Herramientas cuantitativas, relaciones entre el operador y la máquina 35 Resumen 51 Preguntas 52 Problemas 32 Referencias 56 Software seleccionado 56 Capitulo 3 Análisis de operaciones 57 3.1 Finalidad de la operación 58 3.2 Diseño de las partes 61 3.3 Tolerancias y especificaciones 63 3.4 Material 64 3.5 Secuencia y proceso de fabricación 68 3.6 Preparación y herramientas 72 3.7 Manejo de materiales 77 3.8 Distribución de la planta 84 3.9 Diseño del trabajo 91 Resumen 92 Preguntas 92 N2 - Enfrentados ante una competencia cada vez mayor proveniente de prácticamente todo el mundo, la mayor parte de las industrias, negocios y empresas de servicios están reestructurándose a fin de operar de una manera más eficiente. A medida que las empresas se simplifican y hacen uso de servicios externos, deben aumentar la intensidad con la que reducen los costos y los esfuerzos para mejorar la calidad, a la vez que se ven en la necesidad de operar con una fuerza de trabajo reducida. La eficiencia en costos y la confiabilidad del producto sin usar un exceso de capacidad son elementos clave para la actividad exitosa en todas las áreas de negocios, la industria y el gobierno, y representan el resultado final de la ingeniería de métodos, de los estándares equitati vos de tiempo y del diseño eficiente del trabajo. Asimismo, a medida que las máquinas y el equipo se hacen cada vez más complejos y se convierten en semiautomáticos (si no es que en totalmente automáticos), es más importante estu diar los componentes manuales y los aspectos de conocimiento del trabajo, además de la seguri-dad de las operaciones. El operario debe percibir e interpretar grandes cantidades de información, tomar decisiones críticas y controlar dichas máquinas y equipos con rapidez y precisión. En años recientes, los trabajos se han desplazado en forma gradual del sector manufactura al sector de servicios. En ambos sectores cada día se otorga menos importancia a la actividad física bruta mientras que ha aumentado el interés en el procesamiento de información y la toma de decisio-nes, especialmente a través de computadoras y la tecnología moderna asociada. La eficiencia y las herramientas de diseño de trabajo son las claves para la mejora de la productividad en cual-quier industria, negocio o empresa de servicios, ya sea un banco, un hospital, una tienda de de partamentos, un ferrocarril o un sistema postal. Además, el éxito en una línea de productos deter-minada o de un servicio lleva a nuevos productos e innovaciones. Es esta serie de éxitos lo que conduce a la generación de empleos y al crecimiento de la economía ER -