Fundamentos del marketing
- 4ta Edición
- Méxcio: THOMSON, 2006,
- 590 páginas Ilustraciones, gráficas, tablas 27 cm
Profesor emérito y ex-decano de la Neeley School of Business en Texas Christian University, Charles W. Lamb Jr. se especializa en comportamiento del consumidor y servicios financieros. Ha publicado más de 150 artículos y una decena de libros —en coautoría con Hair y McDaniel— que se utilizan en más de 1 500 universidades de todo el mundo. Es miembro de la American Marketing Association y consultor de firmas de telecomunicaciones y banca.
I. El campo del marketing 1 La naturaleza del marketing · 2 Planeación estratégica y ventaja competitiva II. Análisis del entorno y del mercado 3 Comportamiento del consumidor · 4 Mercados organizacionales · 5 Segmentación, mercados meta y posicionamiento III. Investigación e información 6 Investigación de mercados · 7 Tecnologías de información y marketing digital IV. Decisiones sobre el producto 8 Productos y servicios · 9 Nuevos productos y ciclo de vida · 10 Estrategias de marca y empaque V. Decisiones sobre el precio 11 Fundamentos de precios · 12 Estrategias, tácticas y ajuste de precios VI. Decisiones sobre la distribución (Plaza) 13 Canales de marketing · 14 Logística y administración de la cadena de suministro VII. Decisiones sobre la promoción 15 Comunicación integrada · 16 Publicidad, relaciones públicas y ventas personales · 17 Promoción de ventas y marketing directo VIII. Temas emergentes 18 Marketing internacional · 19 Marketing de servicios y sin fines de lucro · 20 Responsabilidad social, ética y sostenibilidad
Esta 4.ª edición de Fundamentos del marketing ofrece una introducción completa, clara y aplicada a los principios de la mercadotecnia moderna. Los autores integran el análisis del entorno, la planeación estratégica y la formulación del mix —producto, precio, plaza y promoción— con abundantes ejemplos de empresas latinoamericanas y casos globales (Nike, Cemex, Starbucks). Cada capítulo incluye “Situaciones de apertura” que contextualizan la teoría, secciones “Marketing en acción”, preguntas de repaso, ejercicios de análisis y un minicaso de cierre que ayuda al lector a trasladar los conceptos a la práctica profesional.