CONTROL TOTAL DE CALIDAD/
- 1era. edición
- TRILLAS
- 222 ILUSTRADO 15 X 22
CONTENIDO: 1. Calidad -- 2. Actividad industrial y calidad -- 3. Especificación de la calidad -- 4. Coordinación y planeacion de la calidad -- 5. El logro de la calidad -- 6. Inspección y control de la calidad -- 7. El seguimiento de la calidad -- 8. Mejoramiento de la calidad -- 9. La gente y la calidad -- 10. El liderazgo para la calidad.
En este libro se abordan los principales conceptos de la gestión de calidad y, mediante ejemplos prácticos, se muestra cómo se puede llevar a cabo el trabajo enpro de la misma. Además, se proporcionan los elementos necesarios para diseñar programas de control eficaces que ayuden a la dirección a lograr y mantener una buena calidad en sus productos, recordando que de esta manera también se reducen costos y se incrementa la productividad. Control total de calidad responde a los intereses directores de la ingeniería industrial, pero aborda además conceptos que llevan a las personas involucradas en la búsqueda de calidad total a una mejor comprensión no sólo de sus productos y procesos, sino también de su lugar de trabajo y de ellos mismos.