TY - BOOK AU - Villaverde, Silvia TI - Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales SN - 9788418415074 AV - 658.83 658.83 U1 - HF5415.2 PY - 2020/// CY - Mexico: PB - Alfaomega N1 - Fundamentos de la investigación de mercados Tipos de investigación: cualitativa y cuantitativa Técnicas de recolección de datos offline y online Encuestas, entrevistas y focus groups virtuales Análisis de grandes volúmenes de datos (Big Data) Analítica web y redes sociales Segmentación de mercados y perfiles de consumidores Presentación e interpretación de resultados N2 - Aborda la investigación de mercados desde un enfoque integral, mostrando cómo combinar herramientas convencionales con tecnologías digitales para comprender mejor el comportamiento del consumidor y optimizar estrategias comerciales ER -