Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales /
Silvia Villaverde, Abel Monfort, María Jesús Merino
- 1ra Edicion
- Mexico: Alfaomega 2020
- 390 Paginas Ilustraciones 24 cm
Fundamentos de la investigación de mercados
Tipos de investigación: cualitativa y cuantitativa
Técnicas de recolección de datos offline y online
Encuestas, entrevistas y focus groups virtuales
Análisis de grandes volúmenes de datos (Big Data)
Analítica web y redes sociales
Segmentación de mercados y perfiles de consumidores
Presentación e interpretación de resultados
Aborda la investigación de mercados desde un enfoque integral, mostrando cómo combinar herramientas convencionales con tecnologías digitales para comprender mejor el comportamiento del consumidor y optimizar estrategias comerciales.