Villaverde, Silvia

Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales / Silvia Villaverde, Abel Monfort, María Jesús Merino - 1ra Edicion - Mexico: Alfaomega 2020 - 390 Paginas Ilustraciones 24 cm

Fundamentos de la investigación de mercados

Tipos de investigación: cualitativa y cuantitativa

Técnicas de recolección de datos offline y online

Encuestas, entrevistas y focus groups virtuales

Análisis de grandes volúmenes de datos (Big Data)

Analítica web y redes sociales

Segmentación de mercados y perfiles de consumidores

Presentación e interpretación de resultados

Aborda la investigación de mercados desde un enfoque integral, mostrando cómo combinar herramientas convencionales con tecnologías digitales para comprender mejor el comportamiento del consumidor y optimizar estrategias comerciales.

9788418415074

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