TY - BOOK AU - Naresh K.Malhotra TI - Investigación de mercados: Conceptos esenciales SN - 978607323560 AV - HF5415.32 . M35 PY - 2016/// CY - México PB - Pearson Prentice Hall KW - Mercadotecnia KW - Ingeniería logística KW - Ingeniería en gestión empresarial N1 - Parte I – Introducción y definición del problema Introducción a la investigación de mercados Definición del problema y enfoque de investigación Parte II – Diseño de investigación Investigación exploratoria (datos secundarios y cualitativos) Investigación descriptiva (encuesta y observación) Investigación causal (experimentación) Escalas de medición Diseño de cuestionarios Técnicas de muestreo y procedimientos de campo Parte III – Recopilación, análisis y presentación Trabajo de campo y captura de datos Preparación de los datos Análisis descriptivo, pruebas paramétricas y no paramétricas Regresión, correlación y análisis multivariante (con herramientas SPSS/Excel) Presentación de resultados e informes gerenciales; Ingenieria en Gestion Empresarial; Ingeniería en Logística N2 - Esta edición presenta los conceptos fundamentales de la investigación de mercados con claridad y enfoque práctico. Diseñada específicamente para estudiantes de licenciatura, integra herramientas digitales como SPSS y Excel, así como componentes de social media e investigación online. Se organiza en torno a un proceso de seis pasos basado en definiciones de problema, diseño de investigación, trabajo de campo, análisis de datos y presentación de resultados, con fuerte enfoque ético e internacional. ER -