Investigación de mercados / Conceptos esenciales
Naresh K. Malhotra
- 1er Edición
- México: Pearson Prentice Hall, 2016
- 811 páginas Tablas, figuras, gráficas 27 cm
Parte I – Introducción y definición del problema Introducción a la investigación de mercados
Definición del problema y enfoque de investigación
Parte II – Diseño de investigación Investigación exploratoria (datos secundarios y cualitativos)
Investigación descriptiva (encuesta y observación)
Investigación causal (experimentación)
Escalas de medición
Diseño de cuestionarios
Técnicas de muestreo y procedimientos de campo
Parte III – Recopilación, análisis y presentación Trabajo de campo y captura de datos
Preparación de los datos
Análisis descriptivo, pruebas paramétricas y no paramétricas
Regresión, correlación y análisis multivariante (con herramientas SPSS/Excel)
Presentación de resultados e informes gerenciales
Esta edición presenta los conceptos fundamentales de la investigación de mercados con claridad y enfoque práctico. Diseñada específicamente para estudiantes de licenciatura, integra herramientas digitales como SPSS y Excel, así como componentes de social media e investigación online. Se organiza en torno a un proceso de seis pasos basado en definiciones de problema, diseño de investigación, trabajo de campo, análisis de datos y presentación de resultados, con fuerte enfoque ético e internacional.
978607323560
Mercadotecnia Ingeniería logística Ingeniería en gestión empresarial