Platas García, José Armando. <br/><br/>
Gestión Integral de la Calidad  /   Un enfoque por competencias 
José Armando Platas García, María Isabel Cervantes Valencia. 
 - 1a. Edcición 
 - México  Patria  2017 
 - 352 páginas  Ilustraciones  23 cm. 
<br/><br/>Introducción a la calidad<br/><br/>Evolución de los enfoques de calidad<br/><br/>Cultura organizacional y liderazgo en la calidad<br/><br/>Modelos de calidad: Deming, Juran, Crosby, Ishikawa<br/><br/>Herramientas básicas de calidad<br/><br/>Enfoque por procesos y mejora continua<br/><br/>Gestión de la calidad basada en competencias<br/><br/>ISO 9001:2015 y su implementación<br/><br/>Auditoría y evaluación de la calidad<br/><br/>Casos prácticos y tendencias actuales 
<br/><br/> Este libro proporciona una perspectiva completa de la gestión de la calidad, adaptada al contexto educativo basado en competencias. Se enfoca en desarrollar habilidades prácticas para aplicar herramientas de calidad, modelos de mejora continua y sistemas de gestión, especialmente bajo la norma ISO 9001. Es un recurso útil para estudiantes de administración, ingeniería, y formación técnica. 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9786077446774 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15   / P535