Administración de Operaciones /
David Allen Collier, James R. Evans
- 1a. Edición
- Ciudad de México Cengage Learning 2019
- 560 páginas Ilustraciones 27 cm
Introducción a la administración de operaciones
Estrategia en operaciones
Diseño y desarrollo de bienes y servicios
Diseño de procesos y tecnología
Gestión de la calidad
Capacidad y localización
Gestión de la cadena de suministro
Gestión de inventarios
Programación y planificación de operaciones
Gestión de proyectos
Mejora continua y lean manufacturing
Tecnología en operaciones
Casos prácticos y aplicaciones digitales
Este libro presenta una cobertura completa y actual de los principios y técnicas utilizados en la administración de operaciones tanto en organizaciones manufactureras como de servicios. Sus autores explican de forma clara la forma en que las decisiones operativas impactan la eficiencia, calidad y competitividad de las empresas. Está enfocado en ayudar a los estudiantes a desarrollar competencias analíticas y estratégicas, mediante estudios de caso, actividades prácticas y herramientas tecnológicas de apoyo.