TY - BOOK AU - Lourdes Münch Galindo TI - Administración: Proceso administrativo, clave del éxito empresarial SN - 9786073233835 AV - HD37.E7 M855 U1 - 658.3 PY - 2015/// CY - México: PB - PARSON KW - Ingeniería logística KW - Ingeniería mecánica KW - Ingeniería en gestión empresarial N1 - Lourdes Münch Galindo es licenciada en Administración por la UNAM y maestra en Dirección de Empresas por el ITESM. Con más de tres décadas de docencia en universidades públicas y privadas mexicanas, ha publicado textos imprescindibles en administración, mercadotecnia y cultura emprendedora. Consultora de pymes y conferencista invitada en foros de emprendimiento, ha sido reconocida por Pearson por su contribución a la enseñanza de la administración en América Latina. ; Administración y empresas: origen, evolución y tendencias Entorno y responsabilidad social Planeación: misión, visión, objetivos y planes estratégicos Toma de decisiones y herramientas de diagnóstico Organización: departamentalización y diseño de estructuras Dirección: liderazgo, motivación y comunicación eficaz Integración de personal: reclutamiento, selección y desarrollo Control: indicadores, presupuestos y cuadros de mando integral Gestión de la calidad y mejora continua Innovación y cambio organizacional Administración en la era digital Caso integrador: elaboración de un plan administrativo completo; Ingenieria en Gestion Empresarial; Ingeniería en Logística; Ingeniería Mecánica N2 - La tercera edición de Administración. Proceso administrativo, clave del éxito empresarial actualiza los conceptos centrales de la gestión incorporando ejemplos de empresas latinoamericanas y retos contemporáneos —globalización, responsabilidad social, tecnologías de información—. Siguiendo las cuatro etapas clásicas planeación, organización, dirección y control, la autora muestra herramientas de diagnóstico interno-externo (FODA, 5 Fuerzas), diseño organizacional, liderazgo situacional, cuadros de mando y control de calidad. Cada capítulo abre con objetivos, presenta “Historias de éxito” (Bimbo, Cemex, Femsa) y concluye con preguntas de reflexión, ejercicios de aplicación y un caso final que conecta la teoría con la práctica profesional. ER -