Luis V. Imundo <br/><br/>
Manual del supervisor efectivo / 

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 - Mexico  Cecsa  1989 
 - 234  Ilustraciones, tablas, graficos   24cm 
 - series .
<br/><br/>Editorial<br/>Cecsa<br/>ISBN<br/>9682604621 
<br/><br/>Contenido<br/><br/>7<br/><br/>Prefacio<br/><br/>1 El Proceso Administrativo y el Singular Papel del Su-<br/><br/>pervisor<br/><br/>13<br/><br/>2 Establecimiento y Conservación de Relaciones Electivas del Trabajo<br/><br/>27<br/><br/>3 Selección, Orientación y Capacitación de Empleados<br/><br/>57<br/><br/>4 Mejoramiento de la Comunicación con Empleados. Compa ñeros y Supervisores<br/><br/>79<br/><br/>5 Comprensión del Liderazgo y Desarrollo de un Estilo Efecti-vo de Liderazgo<br/><br/>99<br/><br/>6 Disciplina Efectiva para los Empleados<br/><br/>123<br/><br/>7 Administración del Ausentismo de Empleados<br/><br/>149<br/><br/>8 Cómo Resolver las Quejas de los Empleados<br/><br/>167<br/><br/>9 Establecimiento de Estándares y Evaluación del Desempeño de los Empleados<br/><br/>183<br/><br/>10 Asesoría a Empleados<br/><br/>201<br/><br/>11 Administración del Tiempo<br/><br/>215<br/><br/>Indice<br/><br/>229<br/> 
<br/><br/> Para mí, escribir este libro ha sido una experiencia agradable, porque ha si do algo que he deseado hacer durante algún tiempo. Se me ocurrió la idea Inicial hace algunos cuantos años. Durante años he estado dirigiendo programas de desarrollo administrativo para supervisores. También he es tado trabajando con todos los niveles de administración para resolver o ayudar a resolver problemas en las relaciones entre empleadores y emplea dos Conforme más participaba en la capacitación y en la resolución de problemas en las relaciones entre empleadores y empleados, más en-contraba que los supervisores juegan un papel clave en esas relaciones También se volvió evidente que los supervisores, como grupo, frecuente-mente eran los miembros de la administración menos capacitados.<br/><br/>Nunca he podido comprender cabalmente por qué los niveles supe riores de administración no invierten tiempo y dinero para capacitar y de-sarrollar supervisores como gerentes. También me ha sido difícil compren-der totalmente por qué los administradores de alto nivel con frecuencia de-jan de considerar los insumos de los supervisores en la toma de decisiones. Con demasiada frecuencia me he encontrado sirviendo como interme diario entre supervisores, administradores de nivel superior y profesionales asesores Un mensaje que he tratado de transmitir a todo cliente ha sido Invierta tiempo y dinero en capacitar supervisores, exija un excelente de sempeño, recompenselos cuando se logren y escuche lo que éstos tienen que decir. Si se invierte en forma apropiada, el tiempo y el dinero inverti dos pagarán grandes 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9682604621 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Liderazgo