TY  - BOOK
AU  - Laura Fischer
AU  - Jorge Espejo Callado
TI  - Introducción a la investigación de mercados
SN  - 9786071513946
AV  - LCC 
U1  - 658.83 / 658.8’3 
PY  - 2017///
CY  - Méxcio
PB  - McGraw-Hill
KW  - Ingeniería logística
KW  - Ingeniería en gestión empresarial
N1  - Laura Estela Fischer de la Vega es licenciada en Mercadotecnia y maestra en Administración por la UNAM; ha sido profesora titular de investigación de mercados en la FES-Cuautitlán y consultora para firmas de bienes de consumo en México y Centroamérica. Reconocida por su habilidad didáctica, ha publicado manuales de mercadotecnia básica y estratégica muy usados en instituciones tecnológicas y universidades públicas; La investigación de mercados en el sistema de información de marketing

El proceso de investigación

Planteamiento del problema y definición de objetivos

Fuentes de información primarias y secundarias

Métodos cualitativos: entrevista en profundidad, grupos de enfoque, etnografía

Instrumentos cuantitativos: diseño de cuestionarios y escalas

Diseño de la muestra: métodos probabilísticos y no probabilísticos

Procedimientos de trabajo de campo y calidad de datos

Análisis de datos: estadística descriptiva, tabulación cruzada, pruebas t y χ²

Interpretación y presentación de resultados

Ética en la investigación y protección de datos
Apéndices A. Tabla de tamaños de muestra B. Guía de estilo para informes C. Glosario bilingüe; Ingeniería en Logística; Ingenieria en Gestion Empresarial
N2  - Con un enfoque práctico y latinoamericano, la obra guía al lector por las seis etapas clásicas de la investigación de mercados: (1) definición del problema y los objetivos, (2) desarrollo del plan de investigación, (3) recopilación de la información mediante técnicas cualitativas y cuantitativas, (4) procesamiento y análisis estadístico de los datos, (5) interpretación de los hallazgos y (6) presentación del informe. Cada capítulo combina teoría esencial con ejemplos reales, ejercicios y plantillas que permiten diseñar cuestionarios, calcular tamaños de muestra, aplicar pruebas estadísticas y elaborar reportes ejecutivos claros.


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