TY  - BOOK
AU  - 
AU  - Michael J. Etzel
AU  - Bruce J. Walker
TI  - Fundamentos de marketing
SN  - 9786073242332
U1  - 658.8 
PY  - 2007///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Ingeniería en gestión empresarial
KW  - Ingeniería logística
KW  - Mercadotecnia
N1  - William J. Stanton (1930-2008) fue profesor emérito de la University of Colorado-Boulder y consultor de empresas Fortune 500; pionero en investigación de mercados.

Michael J. Etzel, doctor por Notre Dame, es profesor distinguido de marketing; ha publicado sobre comportamiento del consumidor y marketing de servicios.

Bruce J. Walker es catedrático de la University of Missouri-Columbia y se especializa en estrategia de productos y canales de distribución; I. Introducción al marketing	1 Conceptos básicos de marketing · 2 Entorno y planificación estratégica
II. Investigación y mercados meta	3 Información y sistemas de marketing · 4 Comportamiento del consumidor · 5 Segmentación y posicionamiento
III. Decisiones sobre el producto	6 Desarrollo y ciclo de vida del producto · 7 Estrategias de marca y empaque · 8 Servicios y calidad
IV. Decisiones sobre el precio	9 Fundamentos de fijación de precios · 10 Estrategias y tácticas de precios
V. Decisiones sobre la distribución	11 Canales y logística · 12 Retailing, wholesaling y e-commerce
VI. Promoción y comunicación	13 Publicidad y medios digitales · 14 Promoción de ventas y relaciones públicas · 15 Fuerza de ventas y marketing directo
VII. Temas avanzados	16 Marketing internacional · 17 Marketing social y ético · 18 Plan de marketing integral; Ingenieria en Gestion Empresarial; Ingeniería en Logística; Ingeniería Ambiental
N2  - La 14.ª edición de Fundamentos de marketing actualiza el texto clásico de Stanton, Etzel y Walker integrando un enfoque estratégico que abarca desde la detección de necesidades hasta la creación de valor y la gestión de relaciones duraderas con el cliente. Los autores combinan teoría con ejemplos reales —casos de Nike, Coca-Cola, Cemex, Bimbo— y herramientas de análisis (matriz BCG, Internet metrics) para enseñar la formulación del plan de marketing, la segmentación y el posicionamiento. Nuevas secciones cubren comercio electrónico, marketing relacional y ética corporativa, mientras que los ejercicios “Marketing en acción” y los estudios de caso al final de cada capítulo facilitan la aplicación práctica de los conceptos en contextos latinoamericanos y globales
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