TY  - BOOK
TI  - Bibliotecas de las relaciones industriales
T2  - Serie
AV  - LCC 
PY  - 1985///
CY  - México
PB  - CECSA
N1  - Ingeniería en Administración
N2  - Capitulo 9

LA ETAPA DEL MENSAJE EN MAYOR DETALLE
APLICACION DEL MENSAJE A LAS
METAS DE RELACIONES
PUBLICAS

En el Cap. 8 hemos considerado algunos de los conceptos semán-
ticos y antropológicos más importantes relacionados con una meior
comprensión de las palabras y del lenguaje. Ya estamos listos para
tratar una serie de nuevas consideraciones aplicables directamente
a la etapa del mensaje. En forma específica, en este capítulo dare-
mos énfasis a los factores que permiten que un mensaie sea aten-
dido por un recipiente y, además, aumente las posibilidades de que
el mensaje sea comprendido y desempeñe un papel en persuadir
al recipiente a modificar su conducta en la dirección deseada por
el transmisor. También consideraremos la cuestión de cómo pode-
mos predecir ciertos efectos del mensaje sobre el recipiente -por
ejemplo, facilidad de lectura, interés- y, finalmente, la importancia
de no dar demasiado énfasis a la información para alcanzar nues-
tras metas de relaciones públicas.
Para comenzar este capítulo, nos hemos permitido tomar los en-
que sugiere Schramm como requisitos generales para
cabezados
recipiente.
que un mensaje despierte la respuesta planeada
en un
of Mass

1 W. Schramm, "How Communication Works",
Communication (Urbana: University of nlinois Press, 1954), Pág. 13. Cita autorizada.
en The Process and Effects
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