Productividad en tareas administrativas: La oficina eficiente

Referencias

Introducción
3 I.l. Objetivo : 1.2. Estructuración de
manua.l....
|.3, Introducción a la elaboración de diagramas. iQué es un diagrama?. .7
2, Elaboración y representación de un proceso.. ..9
.45
3,1. Eliminar o minimizar las tareas que no anaden valor y duplicidade."
47
3.2. Representación en el diagrama de los puntos de inspección...
..55
3.2.|. Elaboración de listas de cheque. ...
.59
3.2.2. Situar los pasos de inspección (detección de errores) lo más cerca posible del lugar donde se comete el error...
59
3.2.3. Extraer tareas del bucle generado tras la inspección..
.61
3.2.4. Eliminar la necesidad de los puntos de inspección..
65
3.3. Disposición de oficin....
67
3.4. Procedimentar Y hacer delegables las tareas
73
3.5. Combinar tareas con proceso anterior y/o posterior
83
3.6. Unificar procesos. El equilibrado perfecto
94
Agregar más tareas en paralelo..
99
3.8. Automatizar o mecanizar pasos..
.101
105
2.I. Simbologia para la elaboración de procesos. .33
3. Mejora de procesos . 3.7. 3.9. Examinar tus procesos..
4. Mejora de productividad de las tareas....
..107
..109
4.1.<.5S.>...
4,|.I. Separar lo necesario de lo innecesario. ..
110
4,1.2, Ordenar, definir el mejor lugar para cada cos.a..
11
4.1.3. Limpieza de las áreas y los elementos :
4,I.4, Crear y establecer los estándares de limpieza...
112
4.1.5. Educar y comunicar para sustentar las cuatro primeras S a largo plazo........II3

ACERCA DEL AUTOR
José Agustin Cruelles es Ingeniero Industrial por la Universidad de Zaragoza y es el fundador y gerente de la ingeniería de organización industrial Zadecon. Ha participado en numerosos proyectos de mejora de la productividad industrial. administrativa y gerencial a partir de la ingenieria y las implantaciones y de la ca- pacitación en sectores como: automoción, aeronáutica, consumo, alimentación, plástico, químico, etc.
En esta disciplina de la ingeniería, imparte cursos y seminarios y es autor de contenidos orientados a la formación en los departamentos de producción.
Además, en este libro han colaborado los técnicos de Zadecon que se listan a continuación: Gregorio Ordónez, Raúl Álvarez, Agustín Lizasoain y José Fuen- tes. Todos ellos con una amplia experiencia en las aplicaciones prácticas de la organización industrial
ACERCA DE ZADECON Zadecon es una ingeniería de organización industrial que se dedica a proyectos para mejorar la productividad:
○ Estudios de métodos y tiempos. ◦ Control de la productividad y sistemas de incentivos. • SMED: Cambio rápido de máquinas. e Mejora de procesos administrativos. ○ Productividad gerencial. • Gestión de la producción. • Formación específica en este área.

Licenciatura en Administración