Teoría y práctica de las relaciones públicas

Referencias

Parte I Evolución
Capítulo 1 Qué son las relaciones públicas?
3
Cómo hacer lo correcto ..
La maldición de la <tergiversación, .
6
Preeminencia de las relaciones públicas
7
8
Definición de las relaciones públicas 10
Telón de fondo: Definición de las <relaciones públicas>
12
Definición por funciones . .
13
Interpretar a la dirección para el público
Interpretar al público para la dirección públicas
14
14
Los públicos Cuestión de ética: Internet y la revelación de Kosovo
15
18
Resumen . Preguntas para el debate
19
20
Notas ,
20
Lecturas recomendadas .
21
Lectura básica: PR! A Social History of Spin . 22
Estudio de caso: La gran controversia de la contaminación de Coca-Cola
22
Preguntas En la cima: Una
entrevista con Antonio López, presidente de la Asociación de Di-
25
rectivos de la Comunicación (DIRCOM
26
Capítulo 2 La evolución de las relaciones públicas
29
Los orígenes
32
La primera experiencia americana .
La posterior experiencia americana
33
33
El siglo XIX
34
Telón de fondo: El legado de P. T. Barnum 35
La aparición de los <barones del robo>
La aprición de los <muckakers>
35
36

Prefacio del autor a la octava edición
Durante los últimos tres años, Internet ha irrumpido con fuerza en la práctica de las rela- ciones públicas, al igual que en cualquier otra área de la sociedad. Los estudiantes y pro fesionales de las relaciones públicas tienen que comprender el potencial y los inconvenientes de Internet y de la World Wide Web. El conocimiento de la red se ha convertido en una responsabili dad esencial de los relaciones públicas
Teoría y práctica de las relaciones públicas, octava edición, destaca cómo se ha visto afec- tada cada faceta de este campo por el crecimiento de la comunicación on-line. Desde el recua- dro sobre ética del Capítulo 1, relativo a cómo influyó la comunicación por Internet en la guerra en Kosovo, hasta el analisis del Capítulo 20 sobre la elevada demanda de puestos de relaciones públicas, por primera vez en la historia (gracias, fundamentalmente, al auge de Internet) la tendencia evidente de este libro es destacar la importancia del naciente <cibe- respacio> en la práctica de las relaciones públicas.
El Capitulo 13 ofrece una explicación exhaustiva de la práctica de las relaciones públicas a través de la red
‣ A lo largo de todo el libro se analizan las cuestiones relativas a Internet, desde las prue bas éticas para los empleados de Lockheed Martin en Internet -hasta los falsos comunicados de prensa divulgados por la red, desde los sitios web denigrantes hasta la sustitución de las publicaciones impresas internas por las Intranets
‣ Al final de cada capítulo se hacen preguntas sobre Internet, además de los ejercicios adicionales que se pueden encontrar en el sitio web del libro
www.prenhall.com/seitel
Nota del editor de la versión española
En esta edición en español del clásico de las relaciones públicas que tiene en sus manos, hemos optado por sustituir algunos de los casos prácticos y entrevistas de interés sólo para el lector norteamericano por otros redactados en España sobre temas y personaies más cer- canos a nuestra realidad, tanto española como hispanoamericana. También hemos sustitui- do el Capítulo 6, sobre aspectos legales norteamericanos tocantes a las relaciones públicas por otro escrito por la profesora M. Josep Baró y el profesor Jordi Xifra, sobre las leyes espa- ñolas y europeas.De esta manera, creemos que el libro resultante es más útil y actual para el lector hispanohablante.