Administración de operaciones/ Producción y cadena de suministros

Richard B. Chase es Profesor Emérito de Gestión de Operaciones en la Marshall School of Business de la Universidad del Sur de California. Obtuvo su B.S., M.B.A. y Ph.D. en gestión de operaciones en la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA). Es reconocido por su trabajo en el diseño de servicios y por desarrollar la teoría del contacto con el cliente en organizaciones de servicios. Ha publicado artículos en revistas como Harvard Business Review, Management Science y Journal of Operations Management. Chase también ha sido consultor para empresas como IBM y Westin Hotels.

F. Robert Jacobs es Profesor Emérito de Operaciones y Tecnologías de Decisión en la Kelley School of Business de la Universidad de Indiana. Obtuvo su Ph.D. en Gestión de Operaciones en la Universidad Estatal de Ohio. Durante más de 30 años, enseñó en programas de doctorado, MBA y licenciatura. Es autor de varios libros de texto, incluidos Operations and Supply Chain Management y Manufacturing Planning and Control for Supply Chain Management. Jacobs ha sido presidente y miembro del Decision Sciences Institute y ha formado parte de la junta directiva de APICS.

Introducción a la Administración de Operaciones

Estrategia y sostenibilidad en operaciones

Diseño de productos y servicios

Proyectos

Gestión estratégica de la capacidad

Curvas de aprendizaje

Procesos de manufactura

Distribución de planta y diseño de instalaciones

Procesos de servicios

Planificación de ventas y operaciones

Planificación de requerimientos de materiales (MRP)

Gestión de la calidad y Seis Sigma

Administración de inventarios

Cadenas de suministro lean

Abastecimiento global y compras

Ubicación, logística y distribución

Apéndices
A. Programación lineal usando el Solver de Excel
B. Respuestas a preguntas seleccionadas
C. Tabla de valor presente
D. Distribución exponencial negativa
E. Áreas de la distribución normal estándar

Administración de operaciones: producción y cadena de suministros (13ª edición) de Richard B. Chase, F. Robert Jacobs y Nicholas J. Aquilano es una obra fundamental que proporciona un enfoque integral para gestionar eficientemente los procesos productivos y logísticos en organizaciones modernas. A través de conceptos clave como estrategia de operaciones, diseño de productos y servicios, análisis de procesos, manufactura esbelta, gestión de la calidad, planificación de la demanda e integración de la cadena de suministro, el libro combina teoría y práctica con herramientas analíticas, ejemplos y casos reales. Está dirigido a estudiantes de ingeniería y administración, así como a profesionales que buscan optimizar operaciones, mejorar la productividad y responder con agilidad a los desafíos del entorno global.

Ingenieria en Gestion Empresarial

Ingeniería en Logística