Ingeniería industrial : métodos, estándares y diseño del trabajo /

Cactule 1

Métodos, estándares y diseño

del trabajo: introducción 1

1.1 Importancia de la productividad 1

1.2 Alcance de los métodos y estándares 2

13 Desarrollos históricos 7

Resumen 13

Preguntas 15

Referencias 15

Sitios en internet 15

Capitulo 2

Herramientas para la solución de problemas 17

2.1 Herramientas exploratorias 18

2.2 Herramientas de registro y análisis 25

2.3 Herramientas cuantitativas, relaciones entre el operador y la máquina 35

Resumen 51

Preguntas 52

Problemas 32

Referencias 56

Software seleccionado 56

Capitulo 3

Análisis de operaciones 57

3.1 Finalidad de la operación 58

3.2 Diseño de las partes 61

3.3 Tolerancias y especificaciones 63

3.4 Material 64

3.5 Secuencia y proceso de fabricación 68

3.6 Preparación y herramientas 72

3.7 Manejo de materiales 77

3.8 Distribución de la planta 84

3.9 Diseño del trabajo 91

Resumen 92

Preguntas 92

Enfrentados ante una competencia cada vez mayor proveniente de prácticamente todo el mundo, la mayor parte de las industrias, negocios y empresas de servicios están reestructurándose a fin de operar de una manera más eficiente. A medida que las empresas se simplifican y hacen uso de servicios externos, deben aumentar la intensidad con la que reducen los costos y los esfuerzos para mejorar la calidad, a la vez que se ven en la necesidad de operar con una fuerza de trabajo reducida. La eficiencia en costos y la confiabilidad del producto sin usar un exceso de capacidad son elementos clave para la actividad exitosa en todas las áreas de negocios, la industria y el gobierno, y representan el resultado final de la ingeniería de métodos, de los estándares equitati vos de tiempo y del diseño eficiente del trabajo.

Asimismo, a medida que las máquinas y el equipo se hacen cada vez más complejos y se convierten en semiautomáticos (si no es que en totalmente automáticos), es más importante estu diar los componentes manuales y los aspectos de conocimiento del trabajo, además de la seguri-dad de las operaciones. El operario debe percibir e interpretar grandes cantidades de información, tomar decisiones críticas y controlar dichas máquinas y equipos con rapidez y precisión. En años recientes, los trabajos se han desplazado en forma gradual del sector manufactura al sector de servicios. En ambos sectores cada día se otorga menos importancia a la actividad física bruta mientras que ha aumentado el interés en el procesamiento de información y la toma de decisio-nes, especialmente a través de computadoras y la tecnología moderna asociada. La eficiencia y las herramientas de diseño de trabajo son las claves para la mejora de la productividad en cual-quier industria, negocio o empresa de servicios, ya sea un banco, un hospital, una tienda de de partamentos, un ferrocarril o un sistema postal. Además, el éxito en una línea de productos deter-minada o de un servicio lleva a nuevos productos e innovaciones. Es esta serie de éxitos lo que conduce a la generación de empleos y al crecimiento de la economía.