Fundamentos de marketing /

Editorial
Mc Graw hill
ISBN
0-07-061115-0

Contenido abreviado

Prefacio

Prólogo a la edición en español

PARTE UNO

El marketing moderno y su ambiente

Capitulo 1

El campo del marketing

Apéndice A

Carreras en marketing

Capitulo 2

El ambiente cambiante del marketing Planeación estratégica y

Capitulo 3

pronósticos Investigación e información de mercados

Capitulo 4

PARTE DOS

Mercados mets

Capitulo 5

Segmentación del mercado y estrategias relacionadas con el mercado meta

Capitulo 6

Comportamiento de compra del consumidor

Capitulo 7

El mercado empresarial

PARTE TRES

Froducto

Capitulo

& Planeación y desarrollo del producto

Capitulo 9

Estrategias de la mezcla de productos

Capitulo 10

Marcas, empaque y otras características del producto

328

PARTE CUATRO

Precio

Capitulo 11

Determinación del precio

Apéndice &

Capítulo 12

Estrategias de precins

Matemáticas para el marketing

PARTE CINCO

Distribución

1

2

31

Capitulo 13

Canales de distribución

48

72

110

Capítulo 4 Capitulo 15

Venta al detalle

distribución fisica Venta al mayores y

PARTE SEIS

Promoción

406

422

457

458

532

Capitulo 16 Capitulo 17

151

152

192

228

El programs promocional personal y Venta persos administración de ventas

Capítulo 15

Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas

PARTE SIETE

Marketing en campos especiales

Capitulo 19

Marketing de servicios en empresas lucrativas y no lucrativas

Capitulo 20

Marketing internacional

577

STS

636

651

682

716

PARTE OCHO

26-4

295

Dirección del programa del marketing

759

Capitulo 21

Instrumentación v evaluación del marketing

760

Capítulo 2

Evaluación y perspectivas del marketing

785

Chusario

831

371

Créditos de las fotografias

857

372

Indices
Contenido

Prefacio xxiii

Prólogo a la edición en español xxx

El marketing moderno y su ambiente

El campo del marketing

¿Se aplica a THE LIMITED, INC. "El cielo es el limite"? 3

Naturaleza y ámbito del marketing 4

Evolución del marketing S

Concepto de marketing 12

USTED TOMA LA DECISIÓN

Ha adoptado el concepto de marketing la Segunda Iglesia Bautista? 14

Ética y marketing 14

La calidad en el marketing 17

727 ¿DILEMA ÉTICO? 17

Importancia del marketing 19

COMPROMISO CON LA CALIDAD

¿Es "Seis Sigumas" una nueva y selecta agrupación? 20

PERSPECTIVA INTERNACIONAL

¿Cómo se distinguen los automóviles importados y los de fabricación

nacional? 23

USTED TOMA LA DECISIÓN

¿Qué tipo de utilidad intenta crear Rockport? 15

Mas sobre THE LIMITED, INC. 28

Carreras en marketing

El ambiente cambiante del marketing

¿Deberin MCDONALD'S modificar su receta del éxito? 49

Monitorco ambiental 50

Macroambiente externo 51

¿DILEMA ÉTICO? 56

El acervo de conocimientos del hombre se ha ido duplicando cada 10 años, y al finalizar el siglo xx se duplicará cada 5 años. Si planea ser un gerente profesional -tal vez un experto de mucha habilidad en marketing-, esta explosión del conocimiento significa que en su trabajo encontrará retos y oportunidades como nunca antes. La eficacia con que los enfrente dependerá de su capacidad para adaptarse al cambio constante y para utilizar la base de conocimientos que haya adquirido en los años 90. Pensamos que algu-nos de los que necesitará están contenidos en esta décima edición de Fundamentos de marketing

Ingeniería en Administración