MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
10847 a2200277 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
2012 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9786077073857 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
GAMADERO |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
GAMADERO |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
Español |
| 050 00 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HD30213 |
| Cutter |
G65 |
| Año |
2012 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
GOMEZ VIEITES A. |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO |
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| Título |
Sistemas de Informacion / |
| Resto del título |
Herramienta Practicas para la Gestión Empresarial |
| 250 ## - MENCION DE EDICION |
|---|
| Mención de edición |
4a Edición |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Alfaomega |
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2012 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
367p |
| Otras características físicas |
Ilustración |
| Dimensiones |
17 X 23 CM |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
LOS AUTORES • — 15<br/>PRÓLOGO 17<br/>NOVEDADES DE ESTA TERCERA EDICIÓN 21<br/>AGRADECIMIENTOS 27<br/>CAPÍTULO 1; LOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA<br/>INFORMACIÓN EN LA EMPRESA .... .29<br/>Introducción 29<br/>Características de un Sistema de Información 34<br/>Conceptos sobre la Información 34<br/>Datos versus información 34<br/>Características que debe cumplir la información 35<br/>Estructura del Sistema de Información 39<br/>Procesos del sistema de información 42<br/>Clasificación de los Sistemas de Información .46<br/>Modelo para el análisis de la incidencia de los Sistemas y<br/>Tecnologias de la Información en la competitividad<br/>empresarial 49<br/>Interacción de los Sistemas de Información con el<br/>Negocio.... ..... ........ ..... ................... ....... ....... 50<br/>8 SISTEMAS DE INFORMACIÓN RA-MA<br/>Interacción de los Sistemas de Información con el Soporte<br/>y la Cultura__ .......... ....... ..... ..... ....... ........ ................ 53<br/>Interacción de los Sistemas y Tecnologias de la<br/>Información y los Procesos: oportunidades de innovación „_„„ 55<br/>CAPÍTULO 2! SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN<br/>(ERP) 59<br/>La necesidad de un software de gestión integral ......... „ 59<br/>La evolución de los Sistemas Informáticos de Gestión 59<br/>La integración a nivel de procesos 60<br/>Características de un Sistema Integrado de Gestión (ERP) 66<br/>Definición de un Sistema ERP ............. ..... .......... ..... 66<br/>Estructura de un ERP ................. •••••1-11.1.1••••.. • •• an z• • 67<br/>El sistema básico de un ERP 67<br/>Módulo de aprovisionamiento 69<br/>Módulo de producción 70<br/>Módulo de ventas 70<br/>Módulo de finanzas 71<br/>Módulo de recursos humanos 72<br/>Módulo de gestión de medios técnicos y<br/>mantenimiento 73<br/>Características generales de un ERP ..... „„,,„.„,„„ ....... 73<br/>Capacidad de pararnetrización ............... ........<br/>interfaz de usuario avanzada y flexible 75<br/>Integración con otras aplicaciones 75<br/>Capacidad de acceso a información 75<br/>Otras características 76<br/>Melodologia y Criterios para la selección de un Sistema<br/>ERP 76<br/>El mercado de los ERP ...... .......... ......._. ........... ............... ........ 79<br/>Implantación de un Sistema ERP 82<br/>Factores clave en la implantación de un ERP 85<br/>Análisis económico. 85<br/>Inversión en hardware y sqftware básicos 86<br/>Inversión en licencias del ERP..... ..... ........ ......... „.„ ..... 86<br/>C KA-MA CO>MNIDD 9<br/>Coste de la implantación 87<br/>Migración de datos 87<br/>Coste de los servicios de telecanunieneiones. 87<br/>Des.arroli05 especificas,,...... 88<br/>Gastos de matmenirniento ....... .................. ........ ......<br/>CAPITULO 3: SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE<br/>MARKETING Y APLICACIONES CRM 89<br/>Marketing en la Nueva Economia.-- ..... .........<br/>La necesidad de conocer mejor a los clientes _ 89<br/>La empresa corno procesador de Información 91<br/>La explotación de la relación con el cliente, . ............. 93<br/>Sistemas de Información de Marketing , 95<br/>Modelo del Sistema de información de Marketing 99<br/>Aplicaciones de CRM 105<br/>CAPITULO 4: HER_RAMIENTAS DE BUSINESS<br/>INTELLIGENCE Y SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE<br/>DECISIONES 115<br/>Revisión de los Sistemas de Infomidcwo en [4 rinpresa .115<br/>La información y k toma de decisiones - 115<br/>Sisternas Transaccionales y Sistema Informacionales 116<br/>Herramientas de Buyinex.s. intelligence .... 119<br/>Sistemas de Datawarehousing ....<br/>Introducción 123<br/>Definición de Dahmarehouse ,.124<br/>Etapas en la construcción de un Dataivorehowe. . 125<br/>Captura de los datos de las fuentes seleccionadas„ ...... 125<br/>Tratamiento, conversión y transformación de los<br/>datos 126<br/>Sistema gestor de datos en un Sarawarehouse „, .128<br/>Bases de datos relacionales 128<br/>Bases de datos relacionales con un diseño en<br/>estrella. 129<br/>Rases de datos multidimensionales 129<br/>14) SISTEMAS DE INFORMACIÓN<br/>Explotación del doTtirmnrehouse. - 130<br/>Herramientas queries arad repOrfity 131<br/>Análisis multidimensional (olap: on 1rrte ~iraca/<br/>processing). 131<br/>Herramientas de datainiming 131<br/>Análisis multidimensional (olap) ................... ....„...„, ........... ,,,,„131<br/>Herramientas de dataminíng 134<br/>Explotación de la información registrada en internet ......<br/>Análisis de los registros de actividad 143<br/>Técnicas de web ralning . . 146<br/>Aplicaciones de apoyo a la toma de decisiones y<br/>herramientas de soporte a la gestión 148<br/>Especial referencia al cuadro de mando integral {batanee<br/>scorecard) ..... ...150<br/>CAPITULO 5: WEBSITE CORPORATIVO Y COMERCIO<br/>ELECTRÓNICO 153<br/>Aplicaciones de internet a nivel empresarial 153<br/>El Website corporativo ..... ..„...,..., ............. ........ ..„...„ 110<br/>Caracteristicas del comercio electrónico. 162<br/>Catálogos electrónicos de productos en Internet 163<br/>impacto del comercio electrónico en los consumidores 169<br/>Las claves para el éxito de un proyecto de comercio<br/>electrónico 174<br/>Redisef5a de las actividades de la cadena de valor y<br/>comercio B213 ..... ........,... ..... ....,... ............. 181<br/>CAPITULO 6: OTRAS APLICACIONES DE LAS TIC EN<br/>EL ÁMBITO EMPRESARIAL 185<br/>Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en las<br/>empresas 185<br/>Sistemas de gestión documental. 186<br/>Herramientas de diseilo asistido por ordenador.._. 188<br/>Aplicaciones basadas en dispositivos móviles ..... ..... ,.„ /90<br/>Ordenadores portátiles ..... ............. ..... ,„ ......... ......... ... 190<br/>Terminal es WIFT para torna de datasen planta, . I41<br/>ti<br/>RA-MA CONTENIDO 11<br/>Teléfonos móviles y las PDA 192<br/>Sistemas CT1 192<br/>Herramientas de gestión ele procesos (bpm) 194<br/>Aplicaciones gis 197<br/>Breve referencia a las infraestructuras TIC de las empresas —198<br/>CAPITULO 7: LA GESTIÓN DE LAS TIC EN LA<br/>EMPRESA 201<br/>La introducción de los Sistemas y Tecnologías de la<br/>Información en la Empresa 2111<br/>Organización de las funciones relacionadas con las<br/>Sistemas de Información 204<br/>El Departamento de Sistemas de Información ,,,,,,, ......... 204<br/>Funciones relativas a los Sistemas de Información y<br/>relación con la 0$11-uctura organizativa , .206<br/>Comité. de Dirección versus Comisión de Sistemas de<br/>Información 208<br/>Necesidad de desarrollar competencias relacionadas con<br/>lasTIC ..........................................................................208<br/>lnanificacíon de los Sistemas de Información_ ..... ............ -.211<br/>Fase 1: Establecimiento del equipo de trabajo ............ ............. 212<br/>Fase 2: Análisis de la situación actual de las<br/>oportunidades 213<br/>Fase 3: Establecimiento de las directrices del plan 216<br/>Fase 4: Arquitectura de las aplicaciones futuras ........ ... . 216<br/>Fase 5: Elaboración del Plan 217<br/>Fase 6: Recursos necesarios 218<br/>Fase 7: Análisis economice y rentabilidad...,..- 218<br/>Fase 8: Síntesis y presentación del plan 219<br/>Control de los Sistemas de Información: cuadro de mando<br/>para el seguimento 220<br/>Indicadores relativos al -inventario- de sistemas 221<br/>Indicadores relativos al uso de los sistemas y la gestión de<br/>incidencias 222<br/>Indicado= relativos a la gestión de los recursos del<br/>Departamento de Sistemas .-„ 223<br/>12 SISTEMAS DE INFORMACIÓN R<br/>Indicadores relativos al seguimiento de proyectos del Plan<br/>de Sistemas ..............223<br/>Indicadores de resultado o impacto en la gestión<br/>empresarial 224<br/>CAPÍTULO 8: LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA<br/>INFORMACIÓN225<br/>La importancia de la Seguridad de la Información 225<br/>Objetivos de la seguridad informática 229<br/>Consecuencias de la falta de seguridad 23I<br/>Gestión de la seguridad de la información 237<br/>Definición e implantación de las políticas de seguridad '43<br/>El factor humano en la seguridad informática 252<br/>La Protección de Datos en España (LOPD) 255<br/>ANEXO 1: LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y<br/>LA COMUNICACIÓN: PRINCIPAL ES CONCEPTOS 261<br/>Equipamiento Informático 262<br/>Sistemas Operativas 264<br/>Bases de Datos 266<br/>Lenguajes y Entornas de Programación 271<br/>Interconexión de Sistemas 274<br/>Arquitectura Cliente/Servidor 275<br/>Redes de Área Local (LAN) 277<br/>Redes Inalámbricas ( Wireless LAN) 280<br/>Redes de Área Amplia ( WAN) 283<br/>Redes Privadas Virtuales (VPN) 285<br/>Redes y Servicios IP /88<br/>Intranets 291<br/>ANEXO II: LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO<br/>La economía basada en el conocimiento 295<br/>La Gestión del Conocimiento en las empresas 305<br/>El flujo del conocimiento en las organizaciones ...... ....,.347<br/>Estrategias para la Gestión del Conocimiento 308<br/>e RA-MA CONT4N1D0 13<br/>Estrategia basada en la creación de un "almacén de<br/>conocimientos" 308<br/>Estrategia basada en la creación de "redes de<br/>expertos" 308<br/>Estrategia basada en la medición del Capital<br/>Intelectual , 309<br/>La dimensión humana y organizativa de la Gestión del<br/>Conocimiento 309<br/>ANEXO 111: MATERIAL COMPLEMENTARIO 313<br/>Perfil de autodiagnóstico de la Organización y los Sistemas<br/>de Información 313<br/>Oportunidades de las TIC para la innovación de los<br/>procesos 319<br/>Guia para la selección de aplicaciones ERP: principales<br/>criterios 326<br/>Guía de referencia para el diseño y construcción de un<br/>Website corporativo 329<br/>BIBLIOGRAFÍA 339<br/>ÍNDICE ALFABÉTICO 351 |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
|---|
| Resumen, etc. |
Este libro detalla cómo las TIC pueden contribuir a la mejora en las empresas y otras organizaciones analizando las principales aplicaciones que permiten gestionar la información y el conocimiento e incidiendo en cuáles son los factores clave a tener presentes para su correcta implantación. Se trata de una obra que aborda las Tecnologías de la Información y la Comunicación desde una perspectiva empresarial centrándose más en la aplicación que en la tecnología en sí misma.Su contenido se dirige a los estudiantes y profesionales tanto del ámbito de la gestión (fundamentalmente de la dirección) como a aquéllos cuyo trabajo se relacione directamente con estas nuevas tecnologías (departamentos de sistemas responsables informáticos etc.) También puede ser igualmente útil para alumnos de pregrado o posgrado ya sea del área empresarial o de la tecnológica. |
| 526 ## - NOTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA DE ESTUDIO |
|---|
| Program name |
Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Programación |
| 9 (RLIN) |
729 |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
SUAREZ REY C. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libro |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación Decimal Dewey |
| Edición |
4a Edición |
| 945 ## - CATALOGADORES |
|---|
| Número del Creador del Registro |
1 |
| Nombre del Creador del Registro |
admin |
| Número de último modificador del registro |
1270 |
| Nombre del último modificador del registro |
María Elena Olvera Picina |
