MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
11648 a2200277 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
2007 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9789701512234 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
GAMADERO |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
GAMADERO |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
Español |
| 050 00 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HD30.2 |
| Cutter |
G65 |
| Año |
2007 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
ALVARO GOMEZ VIEITES |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO |
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| Título |
SISTEMAS DE INFORMACION / |
| Resto del título |
HERRAMIENTAS PRACTICAS PARA LA GESTION EMPRESARIAL |
| 250 ## - MENCION DE EDICION |
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| Mención de edición |
2a Edición |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
ALFAOMEGA RA-MA |
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2007 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
256 páginas |
| Otras características físicas |
Ilustración |
| Dimensiones |
17 X 23 CM |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
LOS AUTORES • — 15<br/>PRÓLOGO 17<br/>NOVEDADES DE ESTA TERCERA EDICIÓN 21<br/>AGRADECIMIENTOS 27<br/>CAPÍTULO 1; LOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA<br/>INFORMACIÓN EN LA EMPRESA .... .29<br/>Introducción 29<br/>Características de un Sistema de Información 34<br/>Conceptos sobre la Información 34<br/>Datos versus información 34<br/>Características que debe cumplir la información 35<br/>Estructura del Sistema de Información 39<br/>Procesos del sistema de información 42<br/>Clasificación de los Sistemas de Información .46<br/>Modelo para el análisis de la incidencia de los Sistemas y<br/>Tecnologias de la Información en la competitividad<br/>empresarial 49<br/>Interacción de los Sistemas de Información con el<br/>Negocio.... ..... ........ ..... ................... ....... ....... 50<br/>8 SISTEMAS DE INFORMACIÓN RA-MA<br/>Interacción de los Sistemas de Información con el Soporte<br/>y la Cultura__ .......... ....... ..... ..... ....... ........ ................ 53<br/>Interacción de los Sistemas y Tecnologias de la<br/>Información y los Procesos: oportunidades de innovación „_„„ 55<br/>CAPÍTULO 2! SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN<br/>(ERP) 59<br/>La necesidad de un software de gestión integral ......... „ 59<br/>La evolución de los Sistemas Informáticos de Gestión 59<br/>La integración a nivel de procesos 60<br/>Características de un Sistema Integrado de Gestión (ERP) 66<br/>Definición de un Sistema ERP ............. ..... .......... ..... 66<br/>Estructura de un ERP ................. •••••1-11.1.1••••.. • •• an z• • 67<br/>El sistema básico de un ERP 67<br/>Módulo de aprovisionamiento 69<br/>Módulo de producción 70<br/>Módulo de ventas 70<br/>Módulo de finanzas 71<br/>Módulo de recursos humanos 72<br/>Módulo de gestión de medios técnicos y<br/>mantenimiento 73<br/>Características generales de un ERP ..... „„,,„.„,„„ ....... 73<br/>Capacidad de pararnetrización ............... ........<br/>interfaz de usuario avanzada y flexible 75<br/>Integración con otras aplicaciones 75<br/>Capacidad de acceso a información 75<br/>Otras características 76<br/>Melodologia y Criterios para la selección de un Sistema<br/>ERP 76<br/>El mercado de los ERP ...... .......... ......._. ........... ............... ........ 79<br/>Implantación de un Sistema ERP 82<br/>Factores clave en la implantación de un ERP 85<br/>Análisis económico. 85<br/>Inversión en hardware y sqftware básicos 86<br/>Inversión en licencias del ERP..... ..... ........ ......... „.„ ..... 86<br/>C KA-MA CO>MNIDD 9<br/>Coste de la implantación 87<br/>Migración de datos 87<br/>Coste de los servicios de telecanunieneiones. 87<br/>Des.arroli05 especificas,,...... 88<br/>Gastos de matmenirniento ....... .................. ........ ......<br/>CAPITULO 3: SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE<br/>MARKETING Y APLICACIONES CRM 89<br/>Marketing en la Nueva Economia.-- ..... .........<br/>La necesidad de conocer mejor a los clientes _ 89<br/>La empresa corno procesador de Información 91<br/>La explotación de la relación con el cliente, . ............. 93<br/>Sistemas de Información de Marketing , 95<br/>Modelo del Sistema de información de Marketing 99<br/>Aplicaciones de CRM 105<br/>CAPITULO 4: HER_RAMIENTAS DE BUSINESS<br/>INTELLIGENCE Y SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE<br/>DECISIONES 115<br/>Revisión de los Sistemas de Infomidcwo en [4 rinpresa .115<br/>La información y k toma de decisiones - 115<br/>Sisternas Transaccionales y Sistema Informacionales 116<br/>Herramientas de Buyinex.s. intelligence .... 119<br/>Sistemas de Datawarehousing ....<br/>Introducción 123<br/>Definición de Dahmarehouse ,.124<br/>Etapas en la construcción de un Dataivorehowe. . 125<br/>Captura de los datos de las fuentes seleccionadas„ ...... 125<br/>Tratamiento, conversión y transformación de los<br/>datos 126<br/>Sistema gestor de datos en un Sarawarehouse „, .128<br/>Bases de datos relacionales 128<br/>Bases de datos relacionales con un diseño en<br/>estrella. 129<br/>Rases de datos multidimensionales 129<br/>14) SISTEMAS DE INFORMACIÓN<br/>Explotación del doTtirmnrehouse. - 130<br/>Herramientas queries arad repOrfity 131<br/>Análisis multidimensional (olap: on 1rrte ~iraca/<br/>processing). 131<br/>Herramientas de datainiming 131<br/>Análisis multidimensional (olap) ................... ....„...„, ........... ,,,,„131<br/>Herramientas de dataminíng 134<br/>Explotación de la información registrada en internet ......<br/>Análisis de los registros de actividad 143<br/>Técnicas de web ralning . . 146<br/>Aplicaciones de apoyo a la toma de decisiones y<br/>herramientas de soporte a la gestión 148<br/>Especial referencia al cuadro de mando integral {batanee<br/>scorecard) ..... ...150<br/>CAPITULO 5: WEBSITE CORPORATIVO Y COMERCIO<br/>ELECTRÓNICO 153<br/>Aplicaciones de internet a nivel empresarial 153<br/>El Website corporativo ..... ..„...,..., ............. ........ ..„...„ 110<br/>Caracteristicas del comercio electrónico. 162<br/>Catálogos electrónicos de productos en Internet 163<br/>impacto del comercio electrónico en los consumidores 169<br/>Las claves para el éxito de un proyecto de comercio<br/>electrónico 174<br/>Redisef5a de las actividades de la cadena de valor y<br/>comercio B213 ..... ........,... ..... ....,... ............. 181<br/>CAPITULO 6: OTRAS APLICACIONES DE LAS TIC EN<br/>EL ÁMBITO EMPRESARIAL 185<br/>Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en las<br/>empresas 185<br/>Sistemas de gestión documental. 186<br/>Herramientas de diseilo asistido por ordenador.._. 188<br/>Aplicaciones basadas en dispositivos móviles ..... ..... ,.„ /90<br/>Ordenadores portátiles ..... ............. ..... ,„ ......... ......... ... 190<br/>Terminal es WIFT para torna de datasen planta, . I41<br/>ti<br/>RA-MA CONTENIDO 11<br/>Teléfonos móviles y las PDA 192<br/>Sistemas CT1 192<br/>Herramientas de gestión ele procesos (bpm) 194<br/>Aplicaciones gis 197<br/>Breve referencia a las infraestructuras TIC de las empresas —198<br/>CAPITULO 7: LA GESTIÓN DE LAS TIC EN LA<br/>EMPRESA 201<br/>La introducción de los Sistemas y Tecnologías de la<br/>Información en la Empresa 2111<br/>Organización de las funciones relacionadas con las<br/>Sistemas de Información 204<br/>El Departamento de Sistemas de Información ,,,,,,, ......... 204<br/>Funciones relativas a los Sistemas de Información y<br/>relación con la 0$11-uctura organizativa , .206<br/>Comité. de Dirección versus Comisión de Sistemas de<br/>Información 208<br/>Necesidad de desarrollar competencias relacionadas con<br/>lasTIC ..........................................................................208<br/>lnanificacíon de los Sistemas de Información_ ..... ............ -.211<br/>Fase 1: Establecimiento del equipo de trabajo ............ ............. 212<br/>Fase 2: Análisis de la situación actual de las<br/>oportunidades 213<br/>Fase 3: Establecimiento de las directrices del plan 216<br/>Fase 4: Arquitectura de las aplicaciones futuras ........ ... . 216<br/>Fase 5: Elaboración del Plan 217<br/>Fase 6: Recursos necesarios 218<br/>Fase 7: Análisis economice y rentabilidad...,..- 218<br/>Fase 8: Síntesis y presentación del plan 219<br/>Control de los Sistemas de Información: cuadro de mando<br/>para el seguimento 220<br/>Indicadores relativos al -inventario- de sistemas 221<br/>Indicadores relativos al uso de los sistemas y la gestión de<br/>incidencias 222<br/>Indicado= relativos a la gestión de los recursos del<br/>Departamento de Sistemas .-„ 223<br/>12 SISTEMAS DE INFORMACIÓN R<br/>Indicadores relativos al seguimiento de proyectos del Plan<br/>de Sistemas ..............223<br/>Indicadores de resultado o impacto en la gestión<br/>empresarial 224<br/>CAPÍTULO 8: LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA<br/>INFORMACIÓN225<br/>La importancia de la Seguridad de la Información 225<br/>Objetivos de la seguridad informática 229<br/>Consecuencias de la falta de seguridad 23I<br/>Gestión de la seguridad de la información 237<br/>Definición e implantación de las políticas de seguridad '43<br/>El factor humano en la seguridad informática 252<br/>La Protección de Datos en España (LOPD) 255<br/>ANEXO 1: LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y<br/>LA COMUNICACIÓN: PRINCIPAL ES CONCEPTOS 261<br/>Equipamiento Informático 262<br/>Sistemas Operativas 264<br/>Bases de Datos 266<br/>Lenguajes y Entornas de Programación 271<br/>Interconexión de Sistemas 274<br/>Arquitectura Cliente/Servidor 275<br/>Redes de Área Local (LAN) 277<br/>Redes Inalámbricas ( Wireless LAN) 280<br/>Redes de Área Amplia ( WAN) 283<br/>Redes Privadas Virtuales (VPN) 285<br/>Redes y Servicios IP /88<br/>Intranets 291<br/>ANEXO II: LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO<br/>La economía basada en el conocimiento 295<br/>La Gestión del Conocimiento en las empresas 305<br/>El flujo del conocimiento en las organizaciones ...... ....,.347<br/>Estrategias para la Gestión del Conocimiento 308<br/>e RA-MA CONT4N1D0 13<br/>Estrategia basada en la creación de un "almacén de<br/>conocimientos" 308<br/>Estrategia basada en la creación de "redes de<br/>expertos" 308<br/>Estrategia basada en la medición del Capital<br/>Intelectual , 309<br/>La dimensión humana y organizativa de la Gestión del<br/>Conocimiento 309<br/>ANEXO 111: MATERIAL COMPLEMENTARIO 313<br/>Perfil de autodiagnóstico de la Organización y los Sistemas<br/>de Información 313<br/>Oportunidades de las TIC para la innovación de los<br/>procesos 319<br/>Guia para la selección de aplicaciones ERP: principales<br/>criterios 326<br/>Guía de referencia para el diseño y construcción de un<br/>Website corporativo 329<br/>BIBLIOGRAFÍA 339<br/>ÍNDICE ALFABÉTICO 351 |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
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| Resumen, etc. |
El papel que las tecnologías de la información y las comunicaciones en las empresas ha experimentado un cambio considerable en estos últimos años, pasando de ser simples herramientas de tratamiento de datos para convertirse en la columna vertebral de cualquier organización, tanto a nivel interno como en lo referente a las relaciones con el exterior: clientes, proveedores, administración o la sociedad en general.<br/><br/>En este libro se describe cómo las tecnologías de la información y las comunicaciones pueden contribuir a la mejora en las empresas, analizando sus aplicaciones fundamentales para gestionar la información. Su contenido se dirige a los profesionales tanto del ámbito de la gestión (fundamentalmente de la dirección), como a aquéllos cuyo trabajo se relacione directamente con estas nuevas tecnologías (departamentos de sistemas, responsables informáticos, etc.) y también será de gran utilidad estudiantes de áreas empresarial o tecnológicas.<br/><br/>En definitiva, se trata de una obra que aborda las Tecnologías de la Información desde una perspectiva empresarial, centrándose más en la aplicación que en la tecnología en sí misma. Resumen del contenido: Los sistemas y tecnologías de la información en la empresa - Las tecnologías de la información y la comunicación: principales conceptos - Sistemas integrados de gestión (ERPS) - Aplicaciones de CRM - Sistemas de Workflow - Sistemas de apoyo a la toma de decisiones - Infonomía y la gestión del conocimiento - Conclusiones: incidencia de los sistemas y tecnologías de la información en la competitividad de las empresas - Glosario. |
| 526 ## - NOTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA DE ESTUDIO |
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| Program name |
Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Programación |
| 9 (RLIN) |
729 |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
CARLOS SUAREZ REY |
| Numeración |
Álvaro Gómez Vieites |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libro |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación Decimal Dewey |
| Edición |
2a Edición |
| 945 ## - CATALOGADORES |
|---|
| Número del Creador del Registro |
1 |
| Nombre del Creador del Registro |
admin |
| Número de último modificador del registro |
1270 |
| Nombre del último modificador del registro |
María Elena Olvera Picina |
